Na poziv sjajnog tima “Gold Gondola”, Daktela Adria je imala još jednu priliku da i na događaju na Zlatiboru - destinaciji koja beleži odličnu posetu i van glavne sezone - govori o značaju primene Daktela AI rešenja u turizmu. Tehnologija je danas sveprisutna i nudi mogućnost da posao obavljamo efikasnije, brže i odakle god želimo! Upravo to je ono što Daktela omogućava: pametna rešenja koja skraćuju procese rada i, najvažnije, unapređuju korisničko iskustvo.
U turizmu, gde su brzina odgovora, višejezičnost, dostupnost informacija i personalizovana komunikacija ključni faktori zadovoljstva gostiju, Daktela nudi sveobuhvatna omnichannel rešenja – integraciju svih komunikacionih kanala (pozivi, mejl, web chat, društvene mreže) u jednu platformu, uz snažnu podršku AI tehnologije. Na taj način, turističke organizacije, hoteli i kompanije, na kvalitetnim destinacijama, kao što je Zlatibor, mogu brže odgovarati na upite gostiju; automatizovati najčešća pitanja putem voicebota i chatbotova; unaprediti i rasteretiti rad sezonskog i stalnog osoblja kroz jednostavno korisničko okruženje, ali i donositi bolje odluke na osnovu analitike u realnom vremenu.
Daktela rešenja pomažu svima koji rade na atraktivnim destinacijama da budu dostupni 24/7, bez obzira na sezonu – jer savremeni turizam ne poznaje radno vreme, a današnji turista traži personalizovanu ponudu, uslugu na najvišem nivou i dodatnu pažnju.
