Ova integracija povezuje Daktelu sa Cloudya by NFON cloud PBX sistemom. Njena primarna svrha je automatska sinhronizacija liste telefonskih uređaja (ekstenzija) iz vašeg Cloudya naloga u Daktelu.
Ova pozadinska sinhronizacija omogućava vašoj kompaniji da nastavi da koristi postojeće uređaje kompatibilne sa Cloudya (uključujući stone telefone i softphone) kao Daktela uređaje. Ovo čuva vašu investiciju u hardver i pruža besprekorno iskustvo za korisnike, uz korišćenje naprednih funkcija Daktela kontakt centra.
Ovo je prilagođena, tehnička integracija koju konfiguriše Daktela tehničar. Proces uključuje kreiranje prilagođenog skripta koji periodično preuzima listu uređaja iz Cloudya sistema putem njegovog API-ja.
Potrebno je da Daktela tehničaru obezbedite akreditive za pristup API-ju za vaš Cloudya by NFON nalog.
