Ta integracja łączy Daktelę z systemem centrali telefonicznej w chmurze Cloudya firmy NFON. Jej głównym celem jest automatyczna synchronizacja listy urządzeń telefonicznych (numerów wewnętrznych) z Twojej instancji Cloudya do Dakteli.
Ta synchronizacja backendowa pozwala Twojej firmie na dalsze korzystanie z istniejących urządzeń kompatybilnych z Cloudya (w tym telefonów stacjonarnych i softfonów) jako urządzeń Dakteli. Pozwala to zachować inwestycję w sprzęt i zapewnia użytkownikom bezproblemowe doświadczenie, jednocześnie wykorzystując zaawansowane funkcje contact center Dakteli.
Jest to niestandardowa, techniczna integracja, która jest konfigurowana przez technika Dakteli. Proces obejmuje utworzenie niestandardowego skryptu, który okresowo pobiera listę urządzeń z systemu Cloudya za pośrednictwem jego API.
Należy udostępnić technikowi Dakteli dane uwierzytelniające dostępu do API dla Twojej instancji Cloudya firmy NFON.
