Tato integrace propojuje Daktela s cloudovým PBX systémem Cloudya od NFON. Jejím hlavním účelem je automatická synchronizace seznamu telefonních zařízení (klapky) z vašeho Cloudya tenantu do Daktela.
Tato backend synchronizace umožňuje vaší společnosti nadále používat stávající zařízení kompatibilní s Cloudya (včetně stolních telefonů a softphonů) jako zařízení Daktela. Tím se zachová vaše investice do hardwaru a zajistí se bezproblémové používání pro uživatele při využití pokročilých funkcí kontaktního centra Daktela.
Jedná se o technickou integraci na míru, kterou konfiguruje technik Daktela. Proces zahrnuje vytvoření vlastního skriptu, který periodicky načítá seznam zařízení ze systému Cloudya prostřednictvím jeho API.
Budete muset poskytnout technikovi Daktela přístupové údaje API pro váš Cloudya by NFON tenant.
