Ez az integráció összeköti a Daktelát a Cloudya by NFON felhőalapú PBX rendszerrel. Elsődleges célja a telefonkészülékek (mellékek) listájának automatikus szinkronizálása a Cloudya bérlőből a Daktelába.
Ez a háttérszinkronizálás lehetővé teszi, hogy a vállalat továbbra is használja a meglévő Cloudya-kompatibilis eszközeit (beleértve az asztali telefonokat és a szoftvertelefonokat) Daktela eszközként. Ez megőrzi a hardverberuházást, és zökkenőmentes élményt nyújt a felhasználóknak, miközben kihasználja a Daktela fejlett contact center funkcióit.
Ez egy egyedi, technikai integráció, amelyet egy Daktela technikus konfigurál. A folyamat magában foglal egy egyedi szkript létrehozását, amely rendszeresen lekéri az eszközök listáját a Cloudya rendszerből az API-n keresztül.
Meg kell adnia a Daktela technikusnak az API hozzáférési hitelesítő adatait a Cloudya by NFON bérlőhöz.
