Această integrare conectează Daktela cu sistemul Cloudya by NFON cloud PBX. Scopul său principal este de a sincroniza automat lista dispozitivelor telefonice (extensii) din tenantul dvs. Cloudya în Daktela.
Această sincronizare backend permite companiei dvs. să continue să utilizeze dispozitivele existente compatibile cu Cloudya (inclusiv telefoanele de birou și softphone-urile) ca dispozitive Daktela. Acest lucru vă păstrează investiția în hardware și oferă o experiență perfectă pentru utilizatori, valorificând în același timp funcțiile avansate ale centrului de contact Daktela.
Aceasta este o integrare tehnică personalizată, care este configurată de un tehnician Daktela. Procesul implică crearea unui script personalizat care preia periodic lista de dispozitive din sistemul Cloudya prin intermediul API-ului său.
Va trebui să furnizați tehnicianului Daktela acreditările de acces API pentru tenantul dvs. Cloudya by NFON.
