Ova integracija omogućava jedinstvenu prijavu (SSO) za Daktelu putem vašeg lokalnog Microsoft Active Directory-ja. Prilikom prijave, Daktela u realnom vremenu izvodi live LDAP bind prema Active Directory-ju – lozinke se nigde ne keširaju – tako da se agenti prijavljuju postojećim AD kredencijalima umesto posebnom Daktela lozinkom.
Ključne funkcije:
Korisnička imena u Active Directory-ju moraju se tačno poklapati sa odgovarajućim korisničkim imenima u Dakteli. U Dakteli idite na Manage > Integrations, otvorite Active Directory i kliknite na Configure. Unesite AD Host (naziv hosta ili IP adresu) i Domain, podesite AD password lifetime, a zatim kliknite na Activate. Na kraju dodelite podešeni host svakom korisniku u okviru Manage > Users > List of Users, izborom kao njegov Verify type.