Comparison

Nie trać bazy klientów Cisco przez przełom wsparcia w 2026 roku.

Wsparcie dla Cisco UCCX się kończy. Webex CC kosztuje 5 razy więcej niż budżety średnich firm. Zaoferuj swoim klientom wysokomarżową, europejską alternatywę, która umocni Twoją pozycję jako zaufanego doradcy.

  • Wszystkie kanały komunikacji w jednym systemie
  • Szybka migracja danych w ciągu kilku dni
  • Pełne wsparcie w języku lokalnym
Notino Mall.cz Samsung PPL Seznam Student Agency Alensa Furlong Blue Cross
0
satisfied clients
0
guaranteed uptime
0
support satisfaction
Solution Benefits

What to look for in a CCaaS Vendor

Global giants often charge extra for basic modules. Make sure your next solution checks all the boxes natively. Here's what Daktela delivers out of the box.

  • True omnichannel

    Voice, email, chat, SMS, and social media — all in a single unified timeline, not bolted-on integrations.

  • Built-in AI & automation

    Native AI Copilot, voicebot, chatbot, and emailbot — no expensive third-party add-ons needed.

  • Open API & deep integrations

    Full REST API with pre-built connectors for CRM, ERP, and custom systems you already use.

  • Workforce management included

    Agent scheduling, shift planning, and capacity forecasting built directly into the platform.

  • Local multilingual support

    Dedicated teams in 7 languages who understand your market, not an anonymous global ticketing system.

  • Real-time analytics & wallboards

    Custom dashboards with live data and wallboards so you can make decisions instantly.

  • 99.9% SLA-backed uptime

    Enterprise-grade reliability with contractual uptime guarantees and redundant infrastructure.

  • Scales with your business

    From 5 agents to 500+ — add users, channels, and features without being forced to switch tiers.

Why Daktela

What do you get by partnering up with Daktela?

While global platforms mainly offer a well-known brand, Daktela brings specific advantages to your business.

Wysoka szybkość sprzedaży i wdrożenia

Przestań tracić miesiące na złożonych cyklach wdrożeniowych Cisco. Intuicyjny interfejs Daktela oznacza krótsze cykle sprzedaży, szybsze proof-of-concepty i wdrożenia w tygodnie, nie miesiące. Przeprowadź więcej klientów przez lejek sprzedażowy przy połowie wysiłku.

Bezpośrednie wsparcie techniczne

Nie jesteś kolejnym zgłoszeniem w globalnej kolejce. Jako partner otrzymujesz bezpośrednią linię do naszych lokalnych zespołów inżynieryjnych, które mówią Twoim językiem. Zapewniamy wsparcie techniczne potrzebne do wygrywania złożonych przetargów i pewnej obsługi wsparcia najwyższego poziomu.

Zwiększ swoje marże

Daktela to plac zabaw dla Twoich developerów. Wykorzystaj naszą architekturę opartą na API i natywne integracje, aby budować „lepkie”, wysokomarżowe rozwiązania dla swoich klientów. My dostarczamy platformę, Ty dostarczasz specjalistyczną wartość dodaną, która napędza Twoje powtarzalne przychody.

Platform

Key features that simplify your clients’ work

Omnichannel in Practice

Keep all customer interactions—from calls to emails to social media—in one clear timeline. No more switching between isolated apps.

AI Assistant & Copilot

Let AI handle routine tasks. It automatically suggests answers, summarizes long conversations, and analyzes customer sentiment.

Advanced Reporting

Create your own dashboards and track key metrics in real time. Get the actionable overview you need to make the right decisions.

Open API & Integrations

Connect seamlessly with your CRM, ERP, or any custom system through our robust, fully documented REST API.

Ready to secure your revenue base?

Stop losing sleep over rigid global tools and impossible price hikes. Join the network of European integrators who are turning the Cisco exit into their biggest growth opportunity. Join 1,600+ successful deployments and build a high-margin migration practice with a partner who actually understands your market.