"Zahvaljući jasnom rešenju pozivnog centra, možemo da vidimo razne statistike i tako imamo ukupnu komunikaciju sa klijentom pod našim nadzorom. W ten sposób możemy skutecznie realizować strategiczne projekty i usługi."
____________________
Pozovite:
Izgradnja korisničke podrške i pojašnjavanje zahteva kupaca.
____________________
Kompania Notino jest obecna na rynku od wielu lat, a jej oferta jest bardzo zróżnicowana. Czy Notino ma jeszcze jakieś zalety?
Daktela nam pomaže više od 10 godina. Nie ma możliwości, aby w tym samym czasie w pełni wykorzystać dostęp do koryta.
Dzięki scentralizowanej i zintegrowanej platformie komunikacyjnej, która jest w pełni funkcjonalna, nie ma już żadnych problemów. Pozivi, e-mailovi, veb-četovi i Fejsbuk više ne predstavljaju glavu punu problema, već radost dobro usluženih kupaca. I ne same u Češkoj i Slovačkoj, već zahvaljujući Dakteli, Notino može da opslužuje klijente u više od 27 zemalja. Zahvaljući jasnom rešenju za pozivni centar, imamo sve komunikacione platforme na okupu i tako imamo celokupnu komunikaciju sa klijentom pod našim nadzorom.
Notino
____________________
"Hardverska centrala instalowana jest w garażach i u agentów, którzy zajmują się aplikacjami w szkołach podstawowych. Tak, i to je bila realnost korisničke podrške u prošlosti. Tak więc, zahvaljući saradnji sa Notinom, Daktela se razvila u jasan veb interfejs koji sada nudi omnikanalna rešenja. Notinom radimo od početka i ponosni smo je Notino uspeo da raste zahvaljući nama. W przypadku rastuću uslug korisnicima, uspeli su da prošire i broj svojih klijenata."
Lukáš Klacík, Daktela
