Kao deo naše strategije globalne ekspanzije, tražimo Inside Sales Account menadžera.
U Dakteli smo "ometači" industrije kontakt centra od $24B. Naše rešenje kontakt centra menja način na koji naši korisnici servisiraju svoje klijente. Omogućavamo kompanijama da lako obrađuju zahteve klijenata preko mnogih kanala komunikacije – telefona, e-mejla, veb ćaskanja, SMS-a ili društvenih mreža. Cilj nam je da našim korisnicima pružimo kompletno "all-in-one" rešenje kontakt centra, uključujući telekomunikacione i konsultantske usluge. Brzi smo i inovativni i naša kompanijska kultura omogućava onima koji su motivisani da napreduju. Naši intenzivni tronedeljni treninzi predodređuju naše predstavnike za uspeh i oni su u stanju da brže zatvore posao.
Veruje nam više od 1.200 kupaca različitih veličina i industrija, uključujući vladu. Izabrani smo kao platforma kontakt centra od strane češke vlade da pomognemo u borbi protiv pandemije Covid19 i veoma smo ponosni na to! Nedavno je Sandberg Capital preuzeo
manjinski udeo u Dakteli, što omogućava naše dalje širenje na strana tržišta.
Ako želite da se pridružite brzorastućem timu u kompaniji, koje će uticati na industriju kontakt centra, koja se veeoma intezivno razvija - onda dođite da uživate u vožnji.
Odgovornosti i dužnosti:
- Volite ranu fazu kontakta i izgradnju odnosa sa novim klijentima (poruke/pozivi, koordinacija zakazanih obaveza, učešće u događajima).
- Potražite nove potencijalne klijente sa datim alatima
- Pratite i istražite opšta kretanja na tržištu.
- Istražite kupce i njihove trenutne aktivnosti.
- Implementacija CRM procesa (ažuriranje podataka).
- Veoma bliska saradnja sa timom ključnih menadžera i naloga
Potrebno:
- Najmanje 2-3 godine iskustva u B2B poslovnom razvoju / prodajnoj poziciji (poželjno IT konsalting / telekomunikacija / kontakt centar).
- Da imate Master/Bachelor diplomu, sa poslovnom specijalizacijom.
- Da imaju procesno orijentisano razmišljanje, analitičke veštine i odličnu komunikaciju.
- Da tečno govorite engleski
- Biti otvoren za povremena putovanja.
Zašto biste trebali da nam se pridružite:
- Dva puta godišnje distribuiramo bonuse na osnovu profita kompanije i vaših individualnih ciljeva
- 4 nedelje odmora
- Plaćeni dani bolovanja
- Kompanija laptop i mobilni (Mac ili Vin)
- Fleksibilno radno vreme
- Multikulturalno radno okruženje
- Mi ćemo vam pružiti svu potrebnu obuku i podršku tehnologije kako bismo bili uspešni
- Vi ćete raditi sa Daktela sistem, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git
- Prilika da izgradite sopstveni tim
- Rast karijere
- Interni nastavnik engleskog jezika (online)
- Mogućnosti rada na daljinu
- Staus integracije
Neke slučajne činjenice o našoj kompaniji:
- Da li ste znali da Daktela upravlja korporativnom IP telefonijom i višekanalnim kontakt centrima za kupce u Poljskoj, Češkoj, Dubaiju, Gruziji, Španiji, Hrvatskoj, Londonu ili Meksiku?
- Da li ste znali da imamo preko 18. godina istorije, sa više od 1.000 klijenata širom sveta?
- Da li ste znali da je Daktela virtuelni mobilni operater i da možemo da obradimo i snimamo pozive sa mobilnih telefona u call centru? I imamo velike planove.
- Da li ste znali da možete da izaberete koji laptop i operativni sistem da koristite kod nas? Macbook, Linuk ili Vindovs?
- Da li ste znali da je Daktela dostigla promet od preko 7,5mil EUR u 2020. godini, i tek smo na početku?
- Da li ste znali da u Dakteli vodimo sopstveno rešenje za telekomunikacije u oblaku?
