Kao deo naše strategije globalne ekspanzije, tražimo Inside Sales Account Managera.
U Daktela smo pioniri u industriji kontakt centara vrednoj 24 milijarde dolara. Naše rešenje za kontakt centar u oblaku menja način na koji naši klijenti obavljaju usluge za svoje korisnike. Omogućava kompanijama da lako obrađuju zahteve korisnika kroz različite komunikacione kanale – telefon, e-poštu, veb čat, SMS ili društvene mreže. Naš cilj je da našim klijentima pružimo sveobuhvatno all-in-one rešenje za kontakt centar, uključujući telekomunikacione i konsultantske usluge. Brzi smo i inovativni, a naša korporativna kultura omogućava motivisanim ljudima da napreduju. Naše intenzivno trodnevno obučavanje priprema naše zaposlene za uspeh i omogućava im da brže sklapaju poslove.
Više od 1200 klijenata različitih veličina i industrija, uključujući vladu, nam veruje. Češka vlada nas je izabrala kao platformu za kontakt centar za pomoć u borbi protiv pandemije Covid-19, i na to smo veoma ponosni! Nedavno je Sandberg Capital stekao manjinski udeo u Daktela, što nam omogućava dalju ekspanziju na strana tržišta.
Ako želite da se pridružite brzo rastućoj kompaniji koja menja industriju kontakt centara, pridružite nam se i uživajte u ovoj vožnji.
Odgovornosti i zadaci:
- Vođenje rane faze kontaktiranja i građenje odnosa sa novim klijentima (hladni pozivi/hladni mejlovi, koordinacija sastanaka, osiguranje učešća na događajima).
- Traženje novih potencijalnih klijenata koristeći dostupne alate.
- Praćenje i istraživanje opštih tržišnih trendova.
- Istraživanje aktivnosti klijenata.
- Implementacija CRM procesa (ažuriranje podataka).
- Bliska saradnja sa timom Key Account Managera.
Zahtevi:
- Najmanje 2-3 godine iskustva u B2B razvoju poslovanja/prodaji (poželjno IT konsultacije/telekomunikacije/kontakt centri).
- Završen master ili osnovne studije iz oblasti poslovanja.
- Procesno orijentisano razmišljanje, analitičke veštine i odlične komunikacione veštine.
- Teko znanje engleskog jezika.
- Otvorenost za povremena putovanja.
Zašto se pridružiti nama:
- Dva puta godišnje delimo bonuse na osnovu profita kompanije i vaših individualnih ciljeva.
- 4 nedelje odmora.
- Plaćeno bolovanje.
- Službeni laptop i mobilni telefon (Mac ili Windows).
- Fleksibilno radno vreme.
- Multikulturalno radno okruženje.
- Pružićemo vam svu potrebnu tehnološku obuku i podršku za vaš uspeh.
- Radićete sa sistemom Daktela, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Prilika za izgradnju sopstvenog tima.
- Razvoj karijere.
- Interni učitelj engleskog (online).
- Mogućnosti rada na daljinu.
- Događaji za integraciju tima.
Neki zanimljivi podaci o našoj kompaniji:
- Da li ste znali da Daktela upravlja korporativnom IP telefonijom i više-kanalnim kontakt centrima za klijente u Poljskoj, Češkoj Republici, Dubaiju, Gruziji, Španiji, Hrvatskoj, Londonu i Meksiku?
- Da li ste znali da imamo preko 17 godina istorije i više od 1000 klijenata širom sveta?
- Da li ste znali da je Daktela virtuelni mobilni operater i da možemo da obrađujemo i snimamo pozive sa mobilnih telefona u kontakt centru? I imamo velike planove.
- Da li ste znali da kod nas možete odabrati koji laptop i operativni sistem želite da koristite? Macbook, Linux ili Windows?
- Da li ste znali da je Daktela ostvarila prihod od preko 7,5 miliona evra u 2020. godini i da smo tek na početku?
- Da li ste znali da u Dakteli imamo sopstveno rešenje za telekomunikacioni cloud?
