V okviru naše strategije globalne širitve iščemo Inside Sales Account Managerja.
Pri Daktela smo prelomni igralci v industriji kontaktnih centrov, vredni 24 milijard dolarjev. Naša rešitev za kontaktni center v oblaku spreminja način, kako naši naročniki obravnavajo svoje stranke. Podjetjem omogoča enostavno obdelavo zahtev strank preko različnih komunikacijskih kanalov – telefona, e-pošte, spletnega klepeta, SMS-a ali družbenih omrežij. Naš cilj je zagotoviti našim strankam popolno vse-v-enem rešitev kontaktnega centra, vključno s telekomunikacijskimi in svetovalnimi storitvami. Smo hitri in inovativni, naša podjetniška kultura pa omogoča motiviranim ljudem, da uspevajo. Naše intenzivno tritedensko usposabljanje pripravi naše sodelavce na uspeh in jim omogoča hitrejše zaključevanje poslov.
Zaupa nam več kot 1200 strank različnih velikosti in industrij, vključno z vladnimi institucijami. Češka vlada nas je izbrala kot platformo kontaktnega centra za pomoč v boju proti pandemiji Covid-19, na kar smo zelo ponosni! Nedavno je Sandberg Capital pridobil manjšinski delež v Daktela, kar nam omogoča nadaljnjo širitev na tuje trge.
Če želite postati del hitro rastočega podjetja, ki vpliva na razvoj kontaktnih centrov, se pridružite in uživajte v tej vožnji.
Odgovornosti in naloge:
- Vodenje začetne faze stikov in gradnja odnosov z novimi strankami (pošiljanje hladnih e-sporočil, klicanje, koordinacija sestankov, zagotavljanje udeležbe na dogodkih).
- Iskanje novih potencialnih strank z uporabo razpoložljivih orodij.
- Spremljanje in raziskovanje splošnih tržnih trendov.
- Raziskovanje strank in njihovih trenutnih dejavnosti.
- Izvajanje CRM procesov (posodabljanje podatkov).
- Zelo tesno sodelovanje s timom Key Account Managerjev.
Zahtevano:
- Najmanj 2-3 leta izkušenj v B2B poslovnem razvoju/prodaji (najbolje na področju IT svetovanja/telekomunikacij/kontaktnih centrov).
- Zaključena diploma (magisterij ali diplomirani) s poslovno specializacijo.
- Procesno usmerjeno razmišljanje, analitične sposobnosti in odlične komunikacijske veščine.
- Tekoče znanje angleščine.
- Pripravljenost na občasna potovanja.
Zakaj se nam pridružiti:
- Bonus dvakrat letno, na podlagi dobička podjetja in vaših osebnih ciljev.
- 4 tedne dopusta.
- Plačani bolniški dnevi.
- Službeni prenosnik in mobilni telefon (Mac ali Windows).
- Fleksibilen delovni čas.
- Multikulturno delovno okolje.
- Zagotovili vam bomo vso potrebno tehnološko usposabljanje in podporo za vaš uspeh.
- Delo s sistemom Daktela, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Priložnost za izgradnjo lastne ekipe.
- Karierna rast.
- Interni učitelj angleščine (spletno).
- Možnost dela na daljavo.
- Sodelovalni dogodki.
Nekaj zanimivih dejstev o našem podjetju:
- Ali ste vedeli, da Daktela upravlja korporativno IP telefonijo in večkanalne kontaktne centre za stranke na Poljskem, v Češki republiki, Dubaju, Gruziji, Španiji, na Hrvaškem, v Londonu in Mehiki?
- Ali ste vedeli, da imamo več kot 17 let zgodovine in več kot 1000 strank po svetu?
- Ali ste vedeli, da je Daktela virtualni mobilni operater in da lahko obdelamo ter snemamo klice z mobilnih telefonov v klicnem centru? In imamo velike načrte.
- Ali ste vedeli, da lahko pri nas izberete prenosnik in operacijski sistem po svoji izbiri? Macbook, Linux ali Windows?
- Ali ste vedeli, da je Daktela v letu 2020 dosegla več kot 7,5 milijona EUR prometa in da smo šele na začetku?
- Ali ste vedeli, da imamo v Dakteli lastno telekomunikacijsko rešitev v oblaku?
