Globális terjeszkedési stratégiánk részeként belső értékesítési ügyfélmenedzsert keresünk.
A Daktela alapjaiban rengeti meg a 24 milliárd dolláros ügyfélszolgálati rendszerek iparágát. Felhőalapú ügyfélszolgálati/call center megoldásunk megváltoztatja az eddig
ismer ügyfélkiszolgálást. Lehetővé teszi vállalatok számára, hogy könnyen feldolgozzák az ügyféligényeket számos natív kommunikációs csatornán – telefonon, e-mailben, webes chaten, SMS-ben vagy közösségi medián keresztül, illetve már az AI erejével is. Célunk, hogy ügyfeleinknek teljes körű, mindenre kiterjedő contact center megoldást nyújtsunk, beleértve a telekommunikációs és tanácsadói szolgáltatásokat is. Gyorsak és innovatívak vagyunk, vállalati kultúránk pedig lehetővé teszi, hogy a motivált és motivált emberek boldoguljanak. Minden intenzív háromhetes képzésünk felkészíti képviselőinket a sikerre, és gyorsabban képesek üzletet kötni.
Több mint 1200 különböző méretű és iparágú ügyfél bízik bennünk, beleértve a kormányzatot is. A cseh kormány minket választott ki contact center platformként a covid19 világjárvány elleni küzdelemben való részvételre, és erre nagyon büszkék vagyunk! Nemrégiben a Sandberg Capital megszerezte a
kisebbségi részesedést a Daktelában, ami lehetővé teszi további terjeszkedésünket a külföldi piacokon.
Ha szeretne csatlakozni egy gyorsan növekvő vállalathoz, amely hatással lesz a fejlődő contact center iparágra, akkor élvezze az utazást.
Feladatok és kötelezettségek:
- Az új ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel és kapcsolatépítés korai szakaszának irányítása (hideg levelezés/hideg telefonhívások, találkozók koordinálása, rendezvényeken való részvétel biztosítása).
- Új kapcsolatok keresése a megadott eszközökkel
- Az általános piaci fejlemények nyomon követése és kutatása.
- Vizsgálja meg az ügyfeleket és jelenlegi tevékenységeiket.
- CRM-folyamatok végrehajtása (adatfrissítés).
- Nagyon szoros együttműködés a Key Account Managers csapattal
Szükséges:
- Legalább 2-3 éves tapasztalat B2B üzletfejlesztési/értékesítési pozícióban (lehetőleg IT-tanácsadás/telco/kontaktközpont).
- Üzleti szakirányú mester- vagy alapdiplomával rendelkezzen.
- Folyamatorientált gondolkodás, analitikus készségek és kiváló kommunikáció.
- Folyékonyan beszél angolul
- Nyitottság az alkalmi utazásokra.
Miért érdemes csatlakoznod hozzánk:
- Évente kétszer bónuszokat osztunk ki a vállalat nyeresége és az Ön egyéni céljai alapján.
- 4 hét szabadság
- Fizetett betegszabadság
- Céges laptop és mobil (Mac vagy Win)
- Rugalmas munkaidő
- Multikulturális munkakörnyezet
- Minden szükséges technológiai képzést és támogatást biztosítunk Önnek, hogy sikeres legyen.
- Daktela rendszerrel, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Lehetőség saját csapat felépítésére
- Karrierépítés
- Belső angol tanár (online)
- Távmunka lehetőségek
- Integrációs események
Néhány véletlenszerű tény cégünkről:
- Tudta, hogy a Daktela vállalati IP-telefóniát és többcsatornás contact centereket üzemeltet lengyelországi, csehországi, dubaji, grúziai, spanyolországi, horvátországi, londoni vagy mexikói ügyfelek számára?
- Tudta, hogy több mint 17 éves múltra tekintünk vissza, több mint 1000 ügyféllel világszerte?
- Tudta, hogy a Daktela virtuális mobilszolgáltató, és hogy a call centerben tudjuk kezelni és rögzíteni a mobiltelefonokról érkező hívásokat? És nagy terveink vannak.
- Tudta, hogy nálunk kiválaszthatja, milyen laptopot és operációs rendszert szeretne használni? Macbook, Linux vagy Windows?
- Tudta, hogy a Daktela 2020-ban több mint 7,5 millió eurós forgalmat értünk el, és még csak az elején járunk?
- Tudta, hogy a Daktelában saját távközlési felhőmegoldást üzemeltetünk?
