A globális terjeszkedési stratégiánk részeként Inside Sales Account Managert keresünk.
A Daktelánál úttörők vagyunk a 24 milliárd dolláros contact center iparágban. A felhőalapú contact center megoldásunk megváltoztatja, hogyan szolgálják ki ügyfeleink a saját ügyfeleiket. Lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy egyszerűen kezeljék az ügyfélkéréseket különféle kommunikációs csatornákon – telefonon, e-mailben, webes chaten, SMS-ben vagy a közösségi médián keresztül. Célunk, hogy ügyfeleink számára teljes körű all-in-one contact center megoldást kínáljunk, beleértve a telekommunikációs és tanácsadási szolgáltatásokat is. Gyorsak és innovatívak vagyunk, és vállalati kultúránk lehetővé teszi a motivált kollégák számára, hogy kiteljesedjenek. Intenzív, háromhetes képzésünk felkészíti kollégáinkat a sikerre, és gyorsabb üzletzárást tesz lehetővé számukra.
Több mint 1200 különböző méretű és iparágú ügyfelünk van, köztük állami intézmények. Büszkék vagyunk arra, hogy a cseh kormány minket választott a Covid19 pandémia elleni küzdelem contact center platformjának! A Sandberg Capital nemrég kisebbségi részesedést szerzett a Daktelában, ami lehetőséget biztosít további külföldi terjeszkedésünkre.
Ha szeretnél egy gyorsan növekvő vállalatnál dolgozni, amely hatással van a fejlődő contact center iparágra, csatlakozz hozzánk, és élvezd az utazást.
Felelősségek és feladatok:
- Az ügyfélkapcsolatok kiépítésének korai szakaszának irányítása (hideghívások/hideg e-mailek küldése, találkozók koordinálása, részvétel biztosítása eseményeken).
- Új leadek keresése a rendelkezésre álló eszközökkel.
- A piaci trendek figyelemmel kísérése és kutatása.
- Az ügyfelek és aktuális tevékenységeik feltérképezése.
- CRM folyamatok végrehajtása (adatfrissítés).
- Szoros együttműködés a Key Account Managerek csapatával.
Elvárások:
- Legalább 2-3 év tapasztalat B2B üzletfejlesztésben/értékesítésben (ideális esetben IT tanácsadás/telekommunikáció/contact center).
- Felsőfokú végzettség üzleti szakiránnyal.
- Folyamat-orientált gondolkodás, analitikai készségek és kiváló kommunikációs képességek.
- Folyékony angol nyelvtudás.
- Nyitottság alkalmi utazásokra.
Miért csatlakozz hozzánk:
- Évente kétszer bónuszt adunk a vállalat nyeresége és az egyéni céljaid alapján.
- 4 hét szabadság.
- Fizetett betegszabadság.
- Céges laptop és telefon (Mac vagy Windows).
- Rugalmas munkaidő.
- Multikulturális munkakörnyezet.
- Minden szükséges technológiai képzést és támogatást biztosítunk a sikerhez.
- Daktela rendszerrel, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git alkalmazásokkal fogsz dolgozni.
- Lehetőség saját csapat kiépítésére.
- Karrierépítési lehetőségek.
- Belső angoltanár (online).
- Távmunka lehetőségek.
- Integrációs rendezvények.
Néhány érdekes tény cégünkről:
- Tudtad, hogy a Daktela vállalati IP-telefóniát és többcsatornás contact center megoldásokat kezel ügyfelek számára Lengyelországban, Csehországban, Dubaiban, Grúziában, Spanyolországban, Horvátországban, Londonban és Mexikóban?
- Tudtad, hogy több mint 17 éves múltra tekintünk vissza, és világszerte több mint 1000 ügyféllel rendelkezünk?
- Tudtad, hogy a Daktela virtuális mobilszolgáltató, és hogy kezeljük és rögzítjük a mobiltelefon-hívásokat a call centerben? És nagy terveink vannak.
- Tudtad, hogy nálunk te választhatod ki, hogy milyen laptopot és operációs rendszert szeretnél használni? Macbook, Linux vagy Windows?
- Tudtad, hogy a Daktela 2020-ban több mint 7,5 millió euró bevételt ért el, és még csak most kezdünk?
- Tudtad, hogy a Daktelánál saját telekommunikációs felhőmegoldást működtetünk?
