V rámci našej stratégie globálnej expanzie hľadáme Inside Sales Account Managera.
V Daktela sme disruptormi na trhu kontaktných centier s hodnotou 24 miliárd dolárov. Naše cloudové riešenie kontaktného centra mení spôsob, akým naši zákazníci obsluhujú svojich klientov. Umožňuje firmám jednoducho spracovávať požiadavky zákazníkov naprieč rôznymi komunikačnými kanálmi – telefón, e-mail, webchat, SMS alebo sociálne médiá. Naším cieľom je poskytnúť našim zákazníkom kompletné all-in-one riešenie kontaktného centra vrátane telekomunikačných a konzultačných služieb. Sme rýchli a inovatívni a naša firemná kultúra umožňuje motivovaným ľuďom napredovať. Naše intenzívne trojtýždňové školenie pripravuje našich zamestnancov na úspech a umožňuje im rýchlejšie uzatvárať obchody.
Dôveruje nám viac ako 1200 zákazníkov rôznych veľkostí a odvetví vrátane vládnych inštitúcií. Česká vláda si nás vybrala ako platformu pre kontaktné centrum v boji proti pandémii Covid-19, na čo sme veľmi hrdí! Nedávno Sandberg Capital získal menšinový podiel v spoločnosti Daktela, čo nám umožňuje ďalšiu expanziu na zahraničné trhy.
Ak chcete byť súčasťou rýchlo rastúcej spoločnosti, ktorá ovplyvňuje vývoj v oblasti kontaktných centier, pridajte sa k nám a užite si túto jazdu.
Zodpovednosti a povinnosti:
- Viesť úvodnú fázu kontaktovania a budovania vzťahov s novými zákazníkmi (cold emailing/cold calling, koordinácia stretnutí, zabezpečenie účasti na podujatiach).
- Vyhľadávať nové leady pomocou dostupných nástrojov.
- Sledovať a analyzovať všeobecné trhové trendy.
- Skúmať zákazníkov a ich aktuálne aktivity.
- Implementácia CRM procesov (aktualizácia údajov).
- Veľmi úzka spolupráca s tímom Key Account Managerov.
Požiadavky:
- Minimálne 2-3 roky skúseností na pozícii v oblasti B2B rozvoja obchodu/predaja (ideálne IT konzultácie/telco/kontaktné centrá).
- Vysokoškolské vzdelanie so zameraním na obchod.
- Procesne orientované myslenie, analytické schopnosti a výborné komunikačné schopnosti.
- Plynulá angličtina.
- Otvorenosť pre príležitostné cestovanie.
Prečo sa pridať k nám:
- Bonusy dvakrát ročne na základe zisku spoločnosti a vašich individuálnych cieľov.
- 4 týždne dovolenky.
- Platené sick days.
- Firemný notebook a mobilný telefón (Mac alebo Windows).
- Flexibilná pracovná doba.
- Multikultúrne pracovné prostredie.
- Poskytneme vám všetky potrebné technologické školenia a podporu pre váš úspech.
- Práca s Daktela systémom, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Možnosť vybudovať vlastný tím.
- Kariérny rast.
- Interný učiteľ angličtiny (online).
- Možnosti práce na diaľku.
- Integračné akcie.
Pár zaujímavých faktov o našej spoločnosti:
- Vedeli ste, že Daktela spravuje firemnú IP telefóniu a multi-kanálové kontaktné centrá pre zákazníkov v Poľsku, Českej republike, Dubaji, Gruzínsku, Španielsku, Chorvátsku, Londýne alebo Mexiku?
- Vedeli ste, že máme viac ako 17 rokov skúseností a viac ako 1000 zákazníkov po celom svete?
- Vedeli ste, že Daktela je virtuálny mobilný operátor a že dokážeme spracovať a zaznamenávať hovory z mobilných telefónov v call centre? A máme veľké plány.
- Vedeli ste, že si u nás môžete vybrať notebook a operačný systém podľa vašej voľby? Macbook, Linux alebo Windows?
- Vedeli ste, že Daktela dosiahla obrat viac ako 7,5 milióna EUR v roku 2020 a sme iba na začiatku?
- Vedeli ste, že v Daktela prevádzkujeme vlastné telco cloudové riešenie?
