V rámci našej stratégie globálnej expanzie hľadáme manažéra pre vnútorný predaj.
V spoločnosti Daktela sme narušiteľmi odvetvia kontaktných centier s hodnotou 24 miliárd dolárov. Naše cloudové riešenie kontaktného centra mení spôsob, akým naši zákazníci poskytujú služby svojim zákazníkom. Umožňuje spoločnostiam jednoducho spracovávať požiadavky zákazníkov prostredníctvom mnohých natívnych komunikačných kanálov - telefónu, e-mailu, webového chatu, SMS alebo sociálnych médií. Naším cieľom je poskytovať zákazníkom kompletné komplexné riešenie kontaktného centra vrátane telekomunikačných a konzultačných služieb. Sme rýchli a inovatívni a naša firemná kultúra umožňuje rozvíjať sa tým, ktorí sú motivovaní a odhodlaní. Naše všetko intenzívne
trojtýždňové školenie pripravuje našich zástupcov na úspech a oni dokážu rýchlejšie uzatvárať obchody.
Dôveruje nám viac ako 1200 zákazníkov rôznych veľkostí a odvetví vrátane vlády. Česká vláda si nás vybrala ako platformu pre kontaktné centrá na pomoc v boji proti pandémii covid19 a sme na to veľmi hrdí! Nedávno spoločnosť Sandberg Capital získala
menšinový podiel v spoločnosti Daktela, čo nám umožňuje ďalšiu expanziu na zahraničné trhy.
Ak sa chcete pripojiť k rýchlo rastúcej spoločnosti, ktorá ovplyvní rozvíjajúce sa odvetvie kontaktných centier, príďte si užiť túto jazdu.
Zodpovednosti a povinnosti:
- Riadiť počiatočnú fázu kontaktovania a budovania vzťahov s novými zákazníkmi (zasielanie studenej pošty/chladné telefonáty, koordinácia stretnutí, zabezpečenie účasti na podujatiach).
- Vyhľadávanie nových potenciálnych zákazníkov pomocou daných nástrojov
- Sledovanie a prieskum všeobecného vývoja na trhu.
- Preskúmajte zákazníkov a ich súčasné aktivity.
- Implementácia procesov CRM (aktualizácia údajov).
- Veľmi úzka spolupráca s tímom manažérov kľúčových zákazníkov
Požadované:
- Najmenej 2-3 roky skúseností s rozvojom B2B podnikania/predajom (najlepšie IT poradenstvo/telco/kontaktné centrum).
- Mať magisterský/ bakalársky titul so špecializáciou na obchod.
- mať procesne orientované myslenie, analytické schopnosti a vynikajúcu komunikáciu.
- Plynulá znalosť angličtiny
- Byť otvorený príležitostnému cestovaniu.
Prečo by ste sa k nám mali pridať:
- Dvakrát ročne rozdeľujeme bonusy na základe zisku spoločnosti a vašich individuálnych cieľov
- 4 týždne dovolenky
- Platené dni práceneschopnosti
- Firemný notebook a mobil (Mac alebo Win)
- Flexibilný pracovný čas
- Multikultúrne pracovné prostredie
- Poskytneme vám všetky potrebné technologické školenia a podporu, aby ste boli úspešní
- Budete pracovať so systémom Daktela, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git
- Príležitosť vytvoriť si vlastný tím
- Kariérny rast
- Interný učiteľ angličtiny (online)
- Možnosti práce na diaľku
- Integračné udalosti
Niekoľko náhodných faktov o našej spoločnosti:
- Vedeli ste, že spoločnosť Daktela spravuje firemnú IP telefóniu a viackanálové kontaktné centrá pre zákazníkov v Poľsku, Českej republike, Dubaji, Gruzínsku, Španielsku, Chorvátsku, Londýne alebo Mexiku?
- Vedeli ste, že máme viac ako 17-ročnú históriu s viac ako 1000 zákazníkmi po celom svete?
- Vedeli ste, že Daktela je virtuálny mobilný operátor a že v call centre môžeme vybavovať a nahrávať hovory z mobilných telefónov? A máme veľké plány.
- Vedeli ste, že si u nás môžete vybrať notebook a operačný systém? Macbook, Linux alebo Windows?
- Vedeli ste, že spoločnosť Daktela dosiahla v roku 2020 obrat viac ako 7,5 milióna EUR a to sme len na začiatku?
- Vedeli ste, že v spoločnosti Daktela prevádzkujeme vlastné telco cloudové riešenie?
