Genesys je dobro znano ime v svetu kontaktnih centrov — velike blagovne znamke, robustne rešitve, globalni doseg. Če pa iščete sodobno, razširljivo in uporabniku prijazno platformo za skrb za stranke, ki raste z vašim podjetjem, je Daktela prava alternativa.
Daktela ni le še ena aplikacija za klicni center v oblaku. Gre za popolno platformo, ki jo poganja umetna inteligenca, ki združuje klice, e-poštna sporočila, klepete, družbena omrežja, SMS in drugo v enem jasnem vmesniku. Vse na enem mestu. Brez skakanja oken. Brez izgubljenega konteksta. Vaša ekipa se lahko odzove hitreje, natančneje in z višjo stopnjo personalizacije.
🔹 Enostavna namestitev Vse je pripravljeno iz škatle. Samo vklopite in pojdite.
🔹 Čist uporabniški vmesnik - Brez pretrpanih nadzornih plošč. Daktela je intuitivna in hitra za učenje.
🔹 Lokalizacija in podpora — Češki in slovaški trg poznamo navzven. Podpora v češkem jeziku, regionalni strežniki in 20 let znanja.
🔹 Prilagodljivost in rast Ne glede na to, ali ste e-trgovina, logistično podjetje ali kontaktni center za potovalno industrijo, se Daktela prilagodi vašemu poslovanju in posebnim zahtevam.
🔹 Avtomatizacija in AI — Klepetalnice, inteligentno usmerjanje zahtev, napovedno klicanje — vse v enem paketu.
Blagovne znamke, kot so Notino, PPL, Footshop in Fischer, so Daktela izbrale zaradi edinstvene mešanice prilagodljivosti, preprostosti in zmogljivosti. Nikoli vam ni treba skrbeti za razširjanje — Daktela je pripravljena na rast, mednarodne trge in hibridne ekipe.
👉 Ste pripravljeni na spremembo? Zahtevajte brezplačno predstavitev ali rezervirajte posvet še danes.
