Genesys to znana marka w świecie centrów kontaktowych — duże marki, solidne rozwiązania, globalny zasięg. Ale jeśli szukasz nowoczesnej, skalowalnej i przyjaznej dla użytkownika platformy obsługi klienta, która rozwija się wraz z Twoją firmą, Daktela jest właściwą alternatywą.
Daktela to nie tylko kolejna aplikacja do centrum połączeń w chmurze. Jest to w pełni oparta na sztucznej inteligencji platforma, która łączy połączenia, e-maile, czaty, media społecznościowe, SMS-y i nie tylko w jednym przejrzystym interfejsie. Wszystko w jednym miejscu. Bez przeskakiwania okien. Brak zagubionego kontekstu. Twój zespół może reagować szybciej, dokładniej i z wyższym poziomem personalizacji.
🔹 Łatwe wdrożenie — Wszystko jest gotowe po wyjęciu z pudełka. Po prostu włącz go i idź.
🔹 Czysty interfejs użytkownika - Brak zagraconych desek rozdzielczych. Daktela jest intuicyjna i szybka w nauce.
🔹 Lokalizacja i wsparcie — Znamy rynki czeskie i słowackie od wewnątrz. Wsparcie w języku czeskim, serwery regionalne i 20 lat know-how.
🔹 Elastyczność i wzrost — Niezależnie od tego, czy jesteś sklepem internetowym, firmą logistyczną czy centrum kontaktowym branży turystycznej, Daktela dostosowuje się do Twojej działalności i specjalnych wymagań.
🔹 Automatyzacja i sztuczna inteligencja — Chatboty, inteligentne routing żądań, wybieranie predykcyjne — wszystko w jednym pakiecie.
Marki takie jak Notino, PPL, Footshop i Fischer wybrały Daktela ze względu na unikalną mieszankę elastyczności, prostoty i wydajności. I nigdy nie musisz się martwić o skalowanie — Daktela jest gotowa na rozwój, rynki międzynarodowe i zespoły hybrydowe.
👉 Gotowy na zmianę? Poproś o bezpłatne demo lub zarezerwuj konsultację już dziś.
