Genesys je známe meno vo svete kontaktných centier — veľké značky, robustné riešenia, globálny dosah. Ak však hľadáte modernú, škálovateľnú a užívateľsky prívetivú platformu starostlivosti o zákazníkov, ktorá rastie s vaším podnikaním, Daktela je tou správnou alternatívou.
Daktela nie je len ďalšou aplikáciou cloudového centra hovorov. Je to plnohodnotná platforma riadená AI, ktorá zjednocuje hovory, e-maily, chaty, sociálne médiá, SMS a ďalšie v jednom prehľadnom rozhraní. Všetko na jednom mieste. Žiadne preskakovanie okien. Žiadny stratený kontext. Váš tím dokáže reagovať rýchlejšie, presnejšie a s vyššou úrovňou personalizácie.
🔹 Jednoduché nasadenie Všetko je pripravené z krabice. Stačí ho zapnúť a chodiť.
🔹 Čisté používateľské rozhranie - Žiadne preplnené palubné panely. Daktela je intuitívna a rýchlo sa učí.
🔹 Lokalizácia a podpora — Poznáme český a slovenský trh naruby. Podpora českého jazyka, regionálne servery a 20 rokov know-how.
🔹 Flexibilita a rast Či už ste e-shop, logistická spoločnosť alebo kontaktné centrum cestovného priemyslu, Daktela sa prispôsobí vašim operáciám a špeciálnym požiadavkám.
🔹 Automatizácia a AI - Chatboty, inteligentné smerovanie požiadaviek, prediktívne vytáčanie - všetko v jednom balíku.
Značky ako Notino, PPL, Footshop a Fischer si vybrali spoločnosť Daktela pre jedinečnú kombináciu flexibility, jednoduchosti a výkonu. Nikdy sa nemusíte starať o škálovanie — Daktela je pripravená na rast, medzinárodné trhy a hybridné tímy.
👉 Ste pripravení na zmenu? Vyžiadajte si bezplatnú ukážku alebo si rezervujte konzultáciu ešte dnes.
