Daktela: Alternatíva k Zendesku

April 29, 2025

Ak hľadáte výkonné omnichannel riešenie založené na umelej inteligencii ako alternatívu k Zendesku — takému, ktorý je jasný, spravodlivý a lokalizovaný pre český a slovenský trh — je čas objaviť spoločnosť Daktela.

Daktela je moderná platforma, ktorá zjednocuje všetky komunikačné kanály - od hovorov a e-mailov až po sociálne médiá a webové chaty - do jedného ľahko použiteľného rozhrania. To vám poskytne úplný 360° pohľad na vašich zákazníkov bez problémov so stratenými konverzáciami alebo prepínaním medzi viacerými systémami.

Daktela vs Zendesk - ktorý z nich si vybrať?

🔹 Jednoduchšie používateľské rozhranie: Daktela nie je preťažená zbytočnými funkciami. Všetko, čo potrebujete, je na dosah ruky.
🔹 Transparentné ceny: Daktela ponúka jasné a spravodlivé ceny s priamymi plánmi.
🔹 Lokalizácia a česká podpora: Daktela chápe špecifické potreby podnikov v regióne.
🔹 Jednoduchá integrácia: Pripojte Daktela so svojím CRM, e-shopom, účtovným softvérom a autentifikačnými nástrojmi bez zložitých úprav.
🔹 Vstavaná AI a automatizácia: Chatboty, prediktívne vytáčanie, inteligentné smerovanie požiadaviek — všetko navrhnuté tak, aby zvýšilo efektivitu.

Prečo prejsť zo Zendesk na Daktela?

Daktela vás prekvapí svojimi výkonnými, ale praktickými vlastnosťami. Je to riešenie postavené na zdravom rozume, dokonale v súlade s reálnymi potrebami tímov starostlivosti o zákazníkov.

Daktela každý deň pomáha spoločnostiam ako Footshop, Notino a PPL urýchliť časy odozvy, zjednotiť komunikáciu a zjednodušiť pracovné postupy agentov.

👉 Ste pripravení na zmenu? Vyžiadajte si bezplatnú ukážku alebo si rezervujte konzultáciu ešte dnes.

Najnovšie porovnávacie prehľady