8k8 je dobro poznato rešenje u oblaku za glasovnu komunikaciju, video pozive i razmenu poruka. Ali šta ako tražite komunikaciju bez kompromisa - na češkom, uz punu podršku i lokalizaciju? Onda je Daktela vaš odgovor.
Daktela je sveobuhvatna omnichannel platforma koja objedinjuje telefoniju, e-poštu, veb ćaskanje, društvene medije, SMS i glasnike u jedan interfejs. Sve je jasno, jednostavno, bez komplikovanih integracija i podržano od strane tima koji govori vaš jezik.
🔹 Više od glasa: Daktela obrađuje sve kanale koje vaši kupci koriste.
🔹 Jednostavna integracija: Daktela se bez napora povezuje sa vašim CRM-om, platformom za e-trgovinu, računovodstvenim softverom ili VFM sistemom - nisu potrebni dugački projekti.
🔹 Lokalna podrška i lokalizacija: Daktela ima tim koji poznaje vaše tržište. Komunikacija na češkom, serveri u Češkoj i Slovačkoj i brzi odgovori.
🔹 AI i automatizacija: Chatbotovi, inteligentno usmeravanje, transkripcije poziva, prediktivno biranje - Daktela nudi moćne alate za efikasnu brigu o kupcima.
🔹 Jednostavan interfejs: Nema složenih konzola. Sve dostupno u nekoliko klikova. Agenti mogu naučiti sistem u roku od jednog dana.
Kada želite da efikasno komunicirate sa češkim kupcima, integrišete svoje sisteme i steknete potpunu vidljivost na putovanju kupaca, potrebno vam je više od glasovne platforme. Treba vam rešenje koje vas razume.
Svakog dana Daktela pomaže kompanijama poput Notino, PPL, Footshop i Fischer da upravljaju hiljadama interakcija sa kupcima na više kanala - pouzdano, jasno i sa maksimalnom efikasnošću.
👉 Spremni ste za promenu? Zatražite besplatnu demonstraciju ili rezervišite konsultacije već danas.
