A 8x8 egy jól ismert felhőmegoldás a hangkommunikációhoz, a videohívásokhoz és az üzenetküldéshez. De mi van, ha kompromisszum nélküli kommunikációt keres - cseh nyelven, teljes támogatással és lokalizációval? Akkor Daktela a válaszod.
A Daktela egy átfogó omnichannel platform, amely egyetlen felületbe egyesíti a telefont, az e-maileket, a webes csevegéseket, a közösségi médiát, az SMS-eket és a hírvivőket. Minden világos, egyszerű, bonyolult integrációk nélkül, és egy olyan csapat támogatja, amely az Ön nyelvét beszél.
🔹 Több, mint hang: A Daktela kezeli az ügyfelek által használt összes csatornát.
🔹 Egyszerű integráció: A Daktela könnyedén csatlakozik CRM-jéhez, e-kereskedelmi platformjához, könyvelési szoftveréhez vagy WFM rendszeréhez - nincs szükség hosszú projektekre.
🔹 Helyi támogatás és lokalizáció: A Daktela-nak van egy csapata, amely ismeri a piacát. Kommunikáció cseh nyelven, szerverek Csehországban és Szlovákiában, és gyors válaszok.
🔹 AI és automatizálás: Chatbotok, intelligens útválasztás, hívásátiratok, prediktív tárcsázás — a Daktela hatékony eszközöket kínál a hatékony ügyfélszolgálat érdekében.
🔹 Egyszerű felület: Nincsenek összetett konzolok. Minden elérhető néhány kattintással. Az ügynökök egyetlen napon belül megtanulhatják a rendszert.
Ha hatékonyan szeretne kommunikálni a cseh ügyfelekkel, integrálni a rendszereit, és teljes körű láthatóságot szerezni az ügyfél útján, többre van szüksége, mint egy hangplatformra. Olyan megoldásra van szüksége, amely megérti Önt.
A Daktela minden nap segít olyan vállalatoknak, mint a Notino, a PPL, a Footshop és a Fischer több ezer ügyfélkapcsolat kezelésében több csatornán keresztül — megbízhatóan, egyértelműen és maximális hatékonysággal.
👉 Készen áll a változásra? Kérjen ingyenes bemutatót, vagy foglaljon konzultációt még ma.
