8x8 to dobrze znane rozwiązanie w chmurze do komunikacji głosowej, połączeń wideo i wiadomości. Ale co jeśli szukasz komunikacji bez kompromisów — po czesku, z pełnym wsparciem i lokalizacją? W takim razie Daktela jest twoją odpowiedzią.
Daktela to kompleksowa platforma wielokanałowa, która łączy telefonię, e-maile, czaty internetowe, media społecznościowe, SMS-y i komunikatory w jeden interfejs. Wszystko jest jasne, proste, bez skomplikowanych integracji i wspierane przez zespół, który mówi w Twoim języku.
🔹 Więcej niż głos: Daktela obsługuje wszystkie kanały, z których korzystają Twoi klienci.
🔹 Łatwa integracja: Daktela bez wysiłku łączy się z Twoim CRM, platformą e-commerce, oprogramowaniem księgowym lub systemem WFM - nie są wymagane długie projekty.
🔹 Lokalne wsparcie i lokalizacja: Daktela ma zespół, który zna Twój rynek. Komunikacja w języku czeskim, serwery w Czechach i Słowacji oraz szybkie odpowiedzi.
🔹 AI i automatyzacja: Chatboty, inteligentne routing, transkrypcje połączeń, wybieranie predykcyjne - Daktela oferuje potężne narzędzia do wydajnej obsługi klienta.
🔹 Prosty interfejs: Żadnych skomplikowanych konsol. Wszystko dostępne za pomocą kilku kliknięć. Agenci mogą nauczyć się systemu w ciągu jednego dnia.
Jeśli chcesz skutecznie komunikować się z czeskimi klientami, zintegrować swoje systemy i uzyskać pełną widoczność w podróży klienta, potrzebujesz czegoś więcej niż platformy głosowej. Potrzebujesz rozwiązania, które Cię rozumie.
Każdego dnia Daktela pomaga firmom takim jak Notino, PPL, Footshop i Fischer obsługiwać tysiące interakcji z klientami w wielu kanałach — niezawodnie, wyraźnie i z maksymalną wydajnością.
👉 Gotowy na zmianę? Poproś o bezpłatne demo lub zarezerwuj konsultację już dziś.
