8x8 este o soluție cloud binecunoscută pentru comunicații vocale, apeluri video și mesagerie. Dar dacă sunteți în căutarea unei comunicări fără compromisuri — în limba cehă, cu suport complet și localizare? Atunci Daktela este răspunsul tău.
Daktela este o platformă omnichannel cuprinzătoare care unifică telefonia, e-mailurile, chat-urile web, rețelele sociale, SMS-urile și mesagerii într-o singură interfață. Totul este clar, simplu, fără integrări complicate și susținut de o echipă care vorbește limba ta.
🔹 Mai mult decât voce: Daktela gestionează toate canalele pe care le folosesc clienții tăi.
🔹 Integrare ușoară: Daktela se conectează fără efort cu CRM, platforma de comerț electronic, software-ul de contabilitate sau sistemul WFM - nu sunt necesare proiecte îndelungate.
🔹 Suport local și localizare: Daktela are o echipă care vă cunoaște piața. Comunicare în cehă, servere în Republica Cehă și Slovacia și răspunsuri prompte.
🔹 AI și automatizare: Chatbots, rutare inteligentă, transcrieri apeluri, apelare predictivă - Daktela oferă instrumente puternice pentru asistență eficientă pentru clienți.
🔹 Interfață simplă: Nu există console complexe. Totul este accesibil în câteva clicuri. Agenții pot învăța sistemul într-o singură zi.
Când doriți să comunicați eficient cu clienții cehi, să vă integrați sistemele și să obțineți vizibilitate completă asupra călătoriei clienților, aveți nevoie de mai mult decât o platformă vocală. Ai nevoie de o soluție care să te înțeleagă.
În fiecare zi, Daktela ajută companii precum Notino, PPL, Footshop și Fischer să gestioneze mii de interacțiuni cu clienții pe mai multe canale - fiabil, clar și cu eficiență maximă.
👉 Gata pentru o schimbare? Solicitați o demonstrație gratuită sau rezervați o consultație astăzi.
