A LiveAgent népszerű választás azoknak a kisebb vállalkozásoknak, akik egyszerűsítik az e-mail vagy csevegési támogatást. Ha azonban olyan megoldásra van szüksége, amely több csatornán keresztül kezeli a kommunikációt, a vállalkozásával együtt növekszik, és teljes hanginfrastruktúrát tartalmaz, itt az ideje, hogy megnézze a Daktela-t.
A Daktela egy teljes funkcionalitású, AI-vezérelt platform, amely lefedi az e-maileket, a csevegéseket, a hívásokat, az SMS-eket, a közösségi médiát és az üzenetküldő alkalmazásokat - mindezt egy helyen. Az ügynököknek nem kell váltaniuk az alkalmazások között, és mindig kéznél van a teljes beszélgetési kontextus.
Saját infrastruktúrájának köszönhetően a Daktela rendkívül megbízható és készen áll a nagy forgalom kezelésére. Ráadásul helyi támogatást kínál cseh nyelven, és kifejezetten régiónk vállalkozásai számára készült.
🔹 Igazi Omnichannel támogatás: A Daktela zökkenőmentesen kezeli a hívásokat, az AI automatizálást és további csatornákat.
🔹 Hanginfrastruktúra tartalma: A Daktela saját távközlési megoldásait kínálja, beleértve olyan funkciókat, mint a prediktív tárcsázás és az intelligens hívás-útvonalítás az ügynök elérhetősége alapján.
🔹 Egyedi integrációk: CRM-ek, ERP-k, e-áruházak, fizetési átjárók - a Daktela mindent egyetlen, tiszta felületre köt össze.
🔹 AI és automatizálás: Hagyja, hogy a chatbotok kezeljék a rutin lekérdezéseket, intelligensen irányítsák a kéréseket, és szabadítsák fel ügynökei idejét a legfontosabb dolgokra.
🔹 Növekedés korlátok nélkül: A Daktela nemzetközi méretezésre épült, támogatva a lokalizációt, a többnyelvű környezetet és a távoli csapatokat.
A LiveAgent nagyszerű kiindulópont — de ha nem csupán e-mailre és csevegésre van szüksége, akkor összetett műveletekre kész megoldásra lesz szüksége. A Daktela nemcsak az e-kereskedelemhez, hanem a szolgáltatások, a szállítás, az egészségügy és a banki szolgáltatások ügyfélszolgálatához is tökéletes.
Az olyan márkák, mint a Notino, a PPL és a Fischer bizonyítják, hogy a Daktela készen áll a napi működésre és a szezonális csúcsokra egyaránt.
👉 Készen áll a változásra? Kérjen ingyenes bemutatót, vagy foglaljon konzultációt még ma.
