Ova gotova integracija preuzima vaše kontakte i porudžbine iz računovodstvenog softvera Money S4/S5 u Daktelu.
Čim klijent pozove, agenti odmah imaju pred sobom njegovu istoriju kontakata i porudžbina — bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja između sistema. Sinhronizacija je jednosmerna (Money S4/S5 > Daktela) i povezuje CRM zapise u Daktelu sa podacima iz Money S4/S5.
Ključne funkcije:
Implementator sistema Money S4/S5 prvo omogućava REST API i dostavlja API URL (u okviru Administration > Data exchange > REST API > API configuration), a zatim generiše Client ID i Client Secret (u okviru Administration > Data exchange > REST API > API keys).
U Daktelu idite na Manage > Integrations, otvorite Money S4/S5, izaberite ciljnu CRM Database, unesite Instance URI, Client ID i Client Secret, kliknite na Authorise, zatim mapirajte polja i kliknite na Activate.