Ova integracija odmah po instalaciji automatski sinhronizuje kontakte i kompanije iz vašeg Pohoda računovodstvenog softvera u Daktelu.
U trenutku kada klijent pozove, agenti odmah imaju kompletan kontaktni profil pred sobom — bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja konteksta, bez izgubljenog vremena. Sinhronizacija je jednosmerna (Pohoda → Daktela) i održava adresar uvek ažurnim, odražavajući najnovije podatke iz računovodstvenog sistema.
Podešavanje je jednostavno i traje oko 15 minuta. Prvo ćete morati da generišete API ključ unutar vaše Pohoda aplikacije.
Konfiguracija se zatim završava u Daktela GUI pod Upravljanje > Integracije, gde ćete uneti API ključ za autentifikaciju, a zatim mapirati relevantna polja podataka.
