Ova integracija, spremna za upotrebu, povezuje vašu Sky-Shop e-commerce platformu sa Daktelom, automatski sinhronizujući kupce i kompanije.
U trenutku kada klijent pozove, agenti odmah imaju kompletan kontaktni profil pred sobom — bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja konteksta, bez izgubljenog vremena. Sinhronizacija je jednosmerna (Sky-Shop → Daktela) i odvija se svakih 30 minuta, održavajući adresar uvek ažurnim.
Podešavanje je jednostavno i traje oko 15 minuta. Integracija koristi vaše standardne Sky-Shop administratorske akreditive za autentifikaciju.
Konfiguracija se vrši u Daktela GUI-u pod Upravljanje > Integracije, gde ćete uneti URL vaše Sky-Shop prodavnice, vaše korisničko ime i lozinku da biste uspostavili vezu.
