Toto předpřipravené propojení spojuje vaši e-shopovou platformu Sky-Shop s Daktelou a synchronizuje vaše zákaznická data do vašeho Daktela CRM.
Ve chvíli, kdy zákazník zavolá, mají vaši agenti jeho kontaktní profil rovnou před sebou – žádné ruční vyhledávání, žádné přepínání mezi systémy, žádná ztráta času. Sami si zvolíte, která pole Sky-Shopu se namapují na jednotlivá pole v Daktele, čímž udržíte adresář aktuální.
Nastavení je jednoduché a trvá přibližně 15 minut. Místo uživatelského jména a hesla se propojení autentizuje pomocí Web API klíče, který vygenerujete ve svém administrátorském panelu Sky-Shop v sekci Configuration > Store Settings > Store Web API.
Konfigurace se dokončuje v rozhraní Daktely v sekci Manage > Integrations, kde zadáte Instance URI svého obchodu Sky-Shop a vložíte Web API klíč do pole Client secret, poté klikněte na Authorise a namapujte svá pole.
