Tato integrace, kterou lze ihned použít, propojuje vaši e-commerce platformu Sky-Shop s Daktelou a automaticky synchronizuje vaše zákazníky a jejich objednávky.
Tím, že agentům poskytuje kompletní přehled o historii nákupů zákazníka přímo v Daktela, umožňuje tato integrace rychlejší a efektivnější podporu pro všechny e-commerce dotazy. Synchronizace je jednosměrná (Sky-Shop → Daktela) a probíhá každých 30 minut.
Nastavení je jednoduché a zabere přibližně 15 minut. Integrace používá vaše standardní přihlašovací údaje administrátora Sky-Shop pro autentizaci.
Konfigurace se provádí v Daktela GUI v sekci Správa > Integrace, kde zadáte URL adresu vašeho obchodu Sky-Shop, vaše uživatelské jméno a heslo pro navázání spojení.
