.svg)
.svg)
%202.svg)
Ztracené hovory
Žádné servery ani kabeláž. Spustíte během hodin.
Sledujte výkonnost týmu i jednotlivců v reálném čase.
Zobrazí se vám klient ještě před zvednutím hovoru.
Pracujte odkudkoliv bez omezení – kancelář i home office.
Platíte jen za to, co používáte. Žádné skryté poplatky.
Data jsou zabezpečena a splňují evropské standardy.
Vytvoříme vám účty, přidělíme telefonní čísla a nastavíme uživatele.
Nakonfigurujeme IVR, fronty hovorů a přesměrování dle vašich potřeb.
Začnete volat z webu, mobilu nebo softphonu – bez čekání.
-p-500.jpg)
-p-500.jpg)
Automatické hlasové menu navede volajícího na správné oddělení bez čekání. Plně konfigurovatelné víceúrovňové IVR.
Inteligentní řazení hovorů s možností nastavení priorit, limitů čekání a automatického přesměrování.
Všechny hovory se automaticky nahrávají pro pozdější kontrolu, školení nebo řešení reklamací.
Detailní přehledy o počtu hovorů, průměrné délce, čekací době a výkonnosti jednotlivých agentů.
Propojení s populárními CRM systémy – při příchozím hovoru se automaticky zobrazí karta klienta.
Plně dokumentované REST API pro napojení na vaše interní systémy a automatizaci procesů.
Obvykle několik pracovních dní. U jednodušších konfigurací i rychleji.
Ne, Daktela PBX funguje přes internet. Stačí počítač, sluchátka nebo mobilní telefon.
Ano, přenesení čísla od vašeho stávajícího operátora zajistíme.
Data jsou šifrována a uložena v zabezpečených datových centrech splňujících evropské standardy GDPR.
Ano, nabízíme nezávaznou konzultaci a možnost demo ukázky systému.
Nechte si připravit nezávaznou nabídku na míru vaší firmě.
Chci konzultaci zdarma
