Ai întotdeauna suportul necesar

Pentru orice întrebări, nu ezita să ne contactezi

Mielőtt írna nekünk, kérjük, olvassa el az alábbi tájékoztatót!

A Daktela ügyfélszolgálati szoftver, amelyet sok cég (webáruházak, szolgáltatók, utazási irodák, pénzügyi intézmények) használ a saját ügyfelei kiszolgálására. Ezért előfordulhat, hogy egy hívás, e-mail vagy chat a háttérben a Daktelán keresztül zajlik, de ezekben az ügyekben nem tudunk eljárni.

Rendeléssel, szállítással, számlával, szerződéssel vagy bármely más cég szolgáltatásával kapcsolatos kérdésével kérjük, forduljon közvetlenül az érintett cég ügyfélszolgálatához. Az ilyen megkeresésekre nem válaszolunk.

Ezen az oldalon a Daktela platformmal kapcsolatban segítünk: bemutató, árajánlat, partnerség, illetve meglévő ügyfeleink támogatása.

Completează formularul

Succes! Mesajul dvs. a fost trimis.

Hopa! Ceva nu a mers bine la trimiterea formularului.

Suntem prezenți
în 8 țări

DAKTELA UK LIMITED

Beech House, Park West, Sealand Road

Chester CH1 4RJ

Regatul Unit

Numărul companiei: 07445643

ICO registration: ZB046988

Vânzări:

+44 (0) 208 089 1452

sales@daktela.co.uk

Suport tehnic:

+44 (0) 800 470 2157

support@daktela.co.uk

Daktela s.r.o.

Vinohradska 2828/151

130 00 Praha 3 — Žižkov

Republica Cehă

IČO: 27232263

DIČ: CZ27232263

Zapsáno Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 106338

Číslo účtu: 2078745001/5500

IBAN: CZ72 5500 0000 0020 7874 5001

SWIFT: RZBCCZPP

Vânzări:

Suport:

Coworkers.ai s.r.o

Sediul central

Purkyňova 670/142

612 00 Brno - Medlánky

Birouri

BC TITANIUM Nové sady 25

602 00 Brno-střed

Czech Republic

IČO: 14278359

DIČ: CZ14278359

Spis. značka: C 127571 vedená u Krajského soudu v Brně

Daktela SK, s.r.o.

Dúbravská cesta 1793/2

841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves

Republica Slovacă

IČO: 46039601

DIČ: 2023209232

IČ DPH: SK2023209232

Zapísaná Mestským súdom Bratislava III., oddiel Sro, vložka 70703/B

Numărul contului: 2925855624/1100

IBAN: SK17 1100 0000 0029 2585 5624

SWIFT: TATRSKBX

Vânzări:

Suport:

Daktela Polska Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 181

02-222 Varșovia

Polonia

NIP: 5252874267

REGON: 389810016

KRS: 0000918133

Număr cont: 03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

IBAN: PL03 1140 1140 0000 4609 2700 1001

mBank S.A., Odział korporacyjny w Warszawie, Plac Jana Pawła II 9, 50-136 Wrocław

Vânzări:

Suport:

Dachtel HU

Fehérvári út 97-99

1119 Budapest, Hungary

Cégjegyzékszám: 01-09-440276

Közösségi adószám: HU32640313

Vânzări:

Suport:

Daktela România

Cladirea Campus 6.1 Bulevardul Iuliu Maniu, 6L

Etajul 1 și 2 Sector 6

București, 061072

România

Vânzări:

Suport:

Daktela Adria d.o.o. Beograd

Bulevar Milutina Milankovića 9ž

11070 Belgrad

Serbia

Numărul de înregistrare: 21975605

Numar fiscal: 114128400

SerbBank: Raiffeisen banka A.D.- Beogradia

Numărul contului: 265-1110310007995-70

IBAN: RS35265100000109926368

RAPID: RZBSRSBGXXX

Contact:

+381114180205

daktela@daktela.rs

Află ce au de spus clienții despre experiența lor cu serviciile Daktela.

Our customers come first. Daktela provides a secure, scalable, and cost-effective solution, supporting new channels like SMS and WhatsApp while enabling hybrid work for our team.

Ciaran O’Toole

Golden Charter

With rapid e-shop growth, we chose Daktela for communication control. The Christmas rush proved the value of early optimization. Daktela is now key to our customer care.

Peter Minich

Muziker

Suntem foarte impresionați de profesionalismul Daktela. Flexibilitatea soluției înseamnă că aceasta se poate integra cu ușurință în sistemele noastre informatice existente.

Ondřej Křivan

Seznam.cz

Vysoká spokojenost zákazníků se promítá do byznysu – více než 50 % z nich přišlo do nové pobočky v Ostravě na doporučení. To je důkaz, že kvalitní péče o zákazníky funguje.

Peter Vansa

Rohlik.cz

A Daktela omnichannel megoldása lehetővé tette a nagy mennyiségű ügyfélmegkeresés hatékony kezelését. A rugalmasság és automata elosztás javította válaszadási mutatóinkat.

Berecz Samira

Árukereső.hu

A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.

Attila Kőszegi

Leziter

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Głównym powodem wdrożenia omnichannel była potrzeba kompleksowego narzędzia, które upraszcza komunikację, zwiększa efektywność i usprawnia działanie contact center.

Peter Minich

Muziker

AI četbot nam je pomogao da smanjimo broj upita za operatere i uštedimo kapacitet jednog radnog mesta – bez složene integracije, prirodno i automatski.

Jan Vepřek

CETIN

Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.

Filip Fürek

Powerlogy

Daktela ne-a oferit soluții tehnice și suport profesional, optimizând call center-ul și automatizând procesele. Suntem în negocieri pentru extinderea funcționalităților.

Octavian Burlan

HILS Development

Colaborarea haaus – Daktela a optimizat Customer Care, extins baza de clienți și diversificat canalele de comunicare. Soluțiile tehnice și suportul Daktela România au fost cheia succesului.

Alex Tapu

Haaus.ro

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

S Daktelou sme veľmi spokojní. Naplnili sa naše očakávania a získali sme spoľahlivého partnera pre manažment našej zákazníckej podpory, čo nám pomôže v ďalšom raste.

Filip Fürek

Powerlogy

Z družbo Daktela smo zelo zadovoljni. Izpolnili so naša pričakovanja in pridobili smo zanesljivega partnerja za upravljanje podpore strankam, ki nam bo pomagal pri nadaljnji rasti.

Filip Fürek

Powerlogy

Učinkovitost 11-članske ekipe za pomoč strankam je zdaj enostavno meriti in optimizirati s poročanjem. Daktela je nadomestila prej ločene sisteme in združila vse v eno rešitev.

Attila Kőszegi

Leziter

Mai multe testimoniale