Daktela z veseljem objavlja naše zlato sponzorstvo na zelo pričakovanem festivalu Klicni in kontaktni center Expo, ki naj bi potekal v londonskem Excelu od 29. do 30. novembra 2023.

priznan kot vodilni evropski dogodek za strokovnjake za klicne in kontaktne centre, Call & Contact Center Expo združuje več kot 3.500 vodilnih v industriji, strokovnjaki za izkušnje strank, operativni strokovnjaki, IT strokovnjaki in več kot 120 vodilnih evropskih dobaviteljev.

David Hajek je dejal: »Veseli nas, da smo del tega inovativnega dogodka v industriji kontaktnih centrov. Z veseljem pričakujemo sodelovanje s strokovnjaki iz industrije, deljenje našega strokovnega znanja in predstavitev naših pionirskih rešitev, ki oblikujejo prihodnost storitev za stranke.«

Poleg tega Daktela bo sponzorirala novo območje usposabljanja in mreženja, ki ga gosti Forum. To območje bo gostilo informativne delavnice, ki bodo zajemale teme, kot so »Hibridni, prilagodljivi in prihodnji načini dela,« in »Produktivnost in razumevanje resnične vrednosti časa.« Te delavnice so prilagojene tako, da strokovnjake opremijo z najnovejšimi vpogledi in spretnostmi, potrebnimi za odličnost v nenehno razvijajoči se pokrajini kontaktnih centrov.

Poleg delavnic so obiskovalci Območje usposabljanja bo imelo priložnost doživeti v živo demonstracije najsodobnejšega podjetja Daktela tehnologija kontaktnega centra. Naša ekipa bo na voljo, da vas bo vodila skozi funkcije, namenjene racionalizaciji sodelovanja strank in izboljšanju kakovosti storitev.

Poleg tega, Daktelin britanski državni direktor Steve McSherry bo prvi dan dogodka predstavljen govornik. Pridružite se nam 29. novembra ob 14.30 v Tehnološkem gledališču Contact Center za njegovo predstavitev, »Tehnologija s človeškim dotikom: odklepanje moči umetne inteligence.« Ta predstavitev bo ponudila dragocen vpogled v vlogo AI v kontaktnih centrih in predstaviti praktične rešitve, ki trenutno pomembno vplivajo na industrijo kontaktnih centrov.

Ne zamudite te edinstvene priložnosti, da se povežete z družbo Daktela in ste priča prihodnosti kontaktnih centrov v akciji. Če se želite brezplačno prijaviti in pridobiti dodatne informacije o dogodku, obiščite https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.