Spoločnosť Daktela s potešením oznamuje, že sa stala zlatým sponzorom očakávanej výstavy Call & Contact Centre Expo, ktorá sa bude konať v londýnskom Exceli od 29. do 30. novembra 2023.

Výstava Call & Contact Centre Expo, ktorá je uznávaná ako popredné európske podujatie pre odborníkov z oblasti telefonických a kontaktných centier, združuje viac ako 3 500 lídrov v odvetví, odborníkov na zákaznícku skúsenosť, prevádzkových odborníkov, IT špecialistov a viac ako 120 popredných európskych dodávateľov.

David Hájek uviedol: "Sme radi, že môžeme byť súčasťou tohto inovatívneho podujatia v rámci odvetvia kontaktných centier. Tešíme sa na stretnutie s odborníkmi z tohto odvetvia, na zdieľanie našich skúseností a na prezentáciu našich priekopníckych riešení, ktoré formujú budúcnosť služieb zákazníkom."

Okrem toho bude Daktela sponzorovať novú zónu školení a networkingu, ktorú bude hostiť fórum. V tejto zóne sa budú konať informatívne workshopy na témy ako "Hybrid, flexibilita a budúce spôsoby práce" a "Produktivita a pochopenie skutočnej hodnoty času ". Tieto workshopy sú prispôsobené tak, aby odborníci získali najnovšie poznatky a zručnosti potrebné na dosiahnutie vynikajúcich výsledkov v neustále sa vyvíjajúcom prostredí kontaktných centier.

Okrem workshopov budú mať návštevníci školiacej zóny možnosť zažiť živé ukážky najmodernejších technológií spoločnosti Daktela . technológie kontaktného centra. Náš tím vám bude ľahko k dispozícii, aby vás previedol funkciami určenými na zefektívnenie zapojenia zákazníkov a zvýšenie kvality služieb.

Okrem toho bude v prvý deň podujatia hlavným rečníkom Steve McSherry, manažér spoločnosti Daktela pre Spojené kráľovstvo. Pridajte sa k nám 29. novembra o 14:30 v divadle technológií kontaktných centier na jeho prezentácii s názvom "Technológia s ľudským prístupom: ": "Odomknutie sily umelej inteligencie". Táto prezentácia ponúkne cenné poznatky o úlohe AI v kontaktných centrách a predstaví praktické riešenia, ktoré v súčasnosti významne ovplyvňujú odvetvie kontaktných centier.

Nenechajte si ujsť túto jedinečnú príležitosť spojiť sa so spoločnosťou Daktela a vidieť budúcnosť kontaktných centier v praxi. Ak sa chcete bezplatne zaregistrovať a získať ďalšie informácie o podujatí, navštívte stránku https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.