Spoločnosť Daktela s radosťou oznamuje naše zlaté sponzorstvo na dlho očakávanom Call & Contact Center Expo, naplánované na uskutočnenie v londýnskom Exceli od 29. do 30. novembra 2023.

Uznávaný ako popredné európske podujatie pre profesionálov v oblasti telefonických a kontaktných centier, Výstava Call & Contact Centre Expo združuje viac ako 3 500 lídrov v odvetví, odborníkov na zákaznícku skúsenosť, prevádzkových odborníkov, IT špecialistov a viac ako 120 popredných európskych dodávateľov.

David Hajek uviedol, „Sme radi, že sme súčasťou tohto inovatívneho podujatia v rámci odvetvia kontaktných centier. Netrpezlivo očakávame spoluprácu s odborníkmi z odvetvia, zdieľanie našich odborných znalostí a predstavenie našich priekopníckych riešení, ktoré formujú budúcnosť zákazníckych služieb.“

Okrem toho, Spoločnosť Daktela bude sponzorovať novú zónu školení a sietíHostiteľ Fórum. V tejto zóne sa budú konať informatívne workshopy pokrývajúce témy ako „Hybrid, flexibilita a budúce spôsoby práce“ a „Produktivita a pochopenie skutočnej hodnoty času.“ Tieto workshopy sú prispôsobené tak, aby poskytli profesionálom najnovšie poznatky a zručnosti potrebné na to, aby vynikli v neustále sa vyvíjajúcom prostredí kontaktných centier.

Okrem workshopov návštevníci Tréningová zóna bude mať možnosť zažiť živé ukážky najmodernejších modelov spoločnosti Daktela technológie kontaktných centier. Náš tím bude ľahko dostupný, aby vás previedol funkciami navrhnutými na zefektívnenie zapojenia zákazníkov a zvýšenie kvality služieb.

Navyše, Vedúci manažér spoločnosti Daktela v Spojenom kráľovstve Steve McSherry bude hlavným rečníkom v prvý deň podujatia. Pridajte sa k nám 29. novembra o 14:30 v Technologickom divadle Contact Centre za jeho prezentáciu, „Technológia s ľudským dotykom: odomknutie sily AI.“ Táto prezentácia ponúkne cenné informácie o úlohe AI v kontaktných centrách a predstaviť praktické riešenia, ktoré majú v súčasnosti významný vplyv na odvetvie kontaktných centier.

Nenechajte si ujsť túto jedinečnú príležitosť spojiť sa s Daktelou a byť svedkami budúcnosti kontaktných centier v akcii. Ak sa chcete bezplatne zaregistrovať a získať ďalšie informácie o podujatí, prosím, navštívte https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.