A Daktela örömmel jelentette be arany szponzorunkat a várt eseményen Call & Contact Center Expo, amelyet a tervek szerint megtartanak a londoni Excelben 2023. november 29-től 30-ig.

Európa vezető rendezvényeként elismert hívás- és kapcsolattartó központok szakemberei számára, a Call & Contact Center Expo több mint 3500 iparág vezetőjét egyesít, ügyféltapasztalati szakértők, üzemeltetési szakemberek, informatikai szakemberek és Európa több mint 120 vezető beszállítója.

Hajek Dávid kijelentette: „Örülünk, hogy részese lehetünk ennek az innovatív eseménynek a contact center iparágban. Lelkesen várjuk, hogy kapcsolatba lépjünk az iparági szakemberekkel, megosszuk szakértelmünket, és bemutatjuk úttörő megoldásainkat, amelyek formálják az ügyfélszolgálat jövőjét.”

Továbbá, A Daktela szponzorálja az új képzési és hálózatépítési zónát, a Fórum házigazdája. Ez a zóna informatív workshopoknak ad otthont, amelyek olyan témákat foglalnak „Hibrid, rugalmasság és jövőbeli munkamódszerek” és „Termelékenység és az idő valódi értékének megértése.” Ezeket a workshopokat úgy alakították ki, hogy a szakembereket a legújabb meglátásokkal és készségekkel lássák el, amelyek szükségesek ahhoz, hogy kiválóak legyenek az állandóan

A műhelyeken túl a látogatók a képzési zónában lehetősége lesz a Daktela legmodernebb műsorának élő bemutatóinak megtapasztalására kapcsolattartó központ technológia. Csapatunk könnyen elérhető lesz, hogy végigvezesse Önt az ügyfelek elkötelezettségének egyszerűsítésére és a szolgáltatás minőségének javítására tervezett funkciókon.

Ráadásul A Daktela brit országmenedzsere, Steve McSherry kiemelt előadó lesz az esemény első napján. Csatlakozzon hozzánk november 29-én 14:30 -kor a Contact Center Technológiai Színházban előadásáért, „Technológia emberi érintéssel: A mesterséges intelligencia erejének feloldása.” Ez az előadás értékes betekintést nyújt a szerepbe AI a kapcsolattartó központokban és olyan gyakorlati megoldásokat mutat be, amelyek jelenleg jelentős hatást gyakorolnak a contact center iparágban.

Ne hagyja ki ezt az egyedülálló lehetőséget, hogy kapcsolatba léphessen a Daktelával, és tanúja legyen a kapcsolattartó központok működésében lévő jövőjének. Ingyenes regisztrációhoz és további információkhoz az eseményről, kérjük, látogasson el https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.