A Daktela örömmel jelenti be, hogy arany fokozatú szponzorként részt vesz a nagy érdeklődéssel várt Call & Contact Centre Expo kiállításon, amelyet a tervek szerint 2023. november 29-30. között rendeznek meg a londoni Excelben.

A Call & Contact Centre Expo a hívás- és kapcsolattartási központok szakemberei számára Európa vezető rendezvényeként elismert esemény, amely több mint 3500 iparági vezetőt, ügyfélélmény-szakértőt, üzemeltetési szakembert, informatikai szakembert és több mint 120 európai vezető beszállítót egyesít.

David Hajek kijelentette: "Nagy örömmel veszünk részt ezen az innovatív eseményen a kapcsolattartó központok iparágában. Izgatottan várjuk az iparági szakemberekkel való együttműködést, szakértelmünk megosztását és úttörő megoldásaink bemutatását, amelyek az ügyfélszolgálat jövőjét alakítják."

Ezen kívül a Daktela szponzorálja az új képzési és kapcsolatépítési zónát, amelynek a Fórum ad otthont. Ez a zóna olyan informatív workshopoknak ad otthont, mint a "Hibrid, rugalmasság és a munka jövőbeli módjai", valamint a "Termelékenység és az idő valódi értékének megértése ". Ezeket a workshopokat úgy alakították ki, hogy a szakemberek a legújabb ismeretekkel és készségekkel rendelkezzenek, amelyek szükségesek ahhoz, hogy kitűnjenek a folyamatosan változó kapcsolattartási központok világában.

A workshopokon túl a képzési zóna látogatói élőben is megtapasztalhatják a Daktela legmodernebb technológiáinak bemutatóit . contact center technológia. Csapatunk készségesen rendelkezésre áll majd, hogy végigvezesse Önt az ügyfélkapcsolat egyszerűsítésére és a szolgáltatás minőségének javítására tervezett funkciókon.

A rendezvény első napján a Daktela brit országigazgatója, Steve McSherry lesz az egyik kiemelt előadó. Csatlakozzon hozzánk november 29-én 14:30-kor a Contact Centre Technology Theatre-ben a "Technology with a Human Touch: A mesterséges intelligencia erejének felszabadítása" címmel. Ez az előadás értékes betekintést nyújt az AI szerepébe a kapcsolattartó központokban, és olyan gyakorlati megoldásokat mutat be, amelyek jelenleg jelentős hatást gyakorolnak a kapcsolattartó központok iparágára.

Ne hagyja ki ezt az egyedülálló lehetőséget, hogy kapcsolatba lépjen a Daktelával, és megtapasztalja a kapcsolattartó központok jövőjét a gyakorlatban. Az ingyenes regisztrációhoz és a rendezvénnyel kapcsolatos további információkhoz kérjük, látogasson el a https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk weboldalra.