.webp)
A Daktela örömmel jelenti be, hogy a várva várt Call & Contact Center Expo-n aranyszponzorként vesz részt. Az eseményt a tervek szerint a londoni Excelben tartják meg 2023. november 29-30-án.
Az ügyfélszolgálatok és call centerek vezető európai rendezvényén, a Call & Contact Center Expo több mint 3500 iparági szereplő találkozik, köztük ügyfélélmény szakértők, üzemeltetési és informatikai szakemberek és Európa több mint 120 vezető beszállítója.
David Hajek kijelentette: „Örülünk, hogy részesei lehetünk a contact center iparág innovatív eseményének. Lelkesen várjuk, hogy kapcsolatba lépjünk a call center szakemberekkel, megosszuk szakértelmünket, és bemutassuk úttörő megoldásainkat, amelyek formálják az ügyfélszolgálatok jövőjét.”
Továbbá, a Daktela szponzorálja a Fórumon helyet kapó új képzési és hálózatépítési zónát. Ez a zóna informatív workshopoknak ad otthont, amelyek olyan témákat dolgoznak fel, mint „Hibrid munkavégzés, rugalmas munkaidő és jövőbeli munkamódszerek”, valamint „Termelékenység és az idő valódi értékének megértése.” Ezeket a workshopokat úgy terveztük meg, hogy a szakembereket olyan új készségekkel lássuk el, amelyekkel kiválóak maradhatnak az állandóan változó ügyfélszolgálati piacon.
A workshopokon túl a látogatóknak a képzési zónában lehetősége lesz a Daktela legmodernebb technológiáinak élő bemutatójára. Csapatunk rendelkezésre áll, hogy végigvezesse Önt az ügyfelek elkötelezettségének erősítésére és a szolgáltatás minőségének javítására tervezett funkciókon.
Ráadásul a Daktela brit országmenedzsere, Steve McSherry kiemelt előadó lesz az esemény első napján. Csatlakozzon hozzánk november 29-én 14:30-kor a Contact Center Technológiai Színtéren , és hallgassa meg a „Technológia és ember: A mesterséges intelligenciában rejlő potenciálok kibontakoztatása” című előadást. Ez az előadás értékes betekintést nyújt az AI call centerekben betöltött szerepébe, és olyan gyakorlati megoldásokat mutat be, amelyek jelenleg jelentős hatást gyakorolnak a contact center iparágban.
Ne hagyja ki ezt az egyedülálló lehetőséget, hogy kapcsolatba léphessen a Daktelával, és tanúja legyen a call centerek jövőjének alakításának. Ingyenes regisztrációért és további információkért, kérjük, látogasson el a www.callandcontactcentreexpo.co.uk oldalra.
