Daktela je uzbuđena što najavljuje naše zlatno sponzorstvo na dugo očekivanom Ekpo centra za pozive i kontakt, predviđeno je da se održi u londonskom Ekcelu od 29. do 30. novembra 2023. godine.

Prepoznat kao vodeći evropski događaj za profesionalce u pozivnim i kontakt centrima, Call & Contact Center Ekpo objedinjuje više od 3.500 lidera u industriji, stručnjaci za korisničko iskustvo, operativni profesionalci, IT stručnjaci i preko 120 vodećih evropskih dobavljača.

David Hajek je izjavio, „Drago nam je što smo deo ovog inovativnog događaja u industriji kontakt centara. Željno očekujemo da se angažujemo sa profesionalcima iz industrije, delimo našu stručnost i predstavljamo naša pionirska rešenja koja oblikuju budućnost korisničke službe.“

Pored toga, Daktela će sponzorisati novu zonu obuke i umrežavanjačiji je domaćin Forum. Ova zona će biti domaćin informativnih radionica koje pokrivaju teme poput „Hibrid, fleksibilnost i budući načini rada,“ i „Produktivnost i razumevanje prave vrednosti vremena.“ Ove radionice su prilagođene da profesionalce opremu najnovijim uvidima i veštinama potrebnim za isticanje u pejzažu kontakt centra koji se stalno razvija.

Pored radionica, posetioci Zona za obuku imaće priliku da doživi demonstracije najsavremenije kompanije Daktela uživo tehnologija kontakt centra. Naš tim će biti lako dostupan da vas vodi kroz funkcije dizajnirane da pojednostavljuju angažovanje kupaca i poboljšaju kvalitet usluge.

Štaviše, Daktelin menadžer zemlje u Velikoj Britaniji, Steve McSherri biće istaknuti govornik prvog dana događaja. Pridružite nam se 29. novembra u 14:30 u Tehnološkom pozorištu Kontakt centra za njegovu prezentaciju, „Tehnologija sa ljudskim dodirom: otključavanje snage AI.“ Ova prezentacija će ponuditi dragocene uvide u ulogu AI u kontakt centrima i predstaviti praktična rešenja koja trenutno imaju značajan uticaj u industriji kontakt centara.

Ne propustite ovu jedinstvenu priliku da se povežete sa Daktelom i svedočite budućnosti kontakt centara u akciji. Da biste se besplatno registrovali i dobili dodatne informacije o događaju, posetite https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.