Daktela s potěšením oznamuje naše zlaté sponzorství na vysoce očekávaném Call & Contact Center Expo, naplánováno na v londýnském Excelu od 29. do 30. listopadu 2023.

Uznávána jako přední evropská akce pro profesionály v oblasti call a kontaktních center, Call & Contact Centre Expo sdružuje více než 3 500 lídrů v oboru, experty na zákaznické zkušenosti, provozní profesionálové, IT specialisté a více než 120 předních evropských dodavatelů.

David Hajek prohlásil, „Jsme rádi, že jsme součástí této inovativní akce v oboru kontaktních center. Dychtivě očekáváme spolupráci s profesionály v oboru, sdílení našich odborných znalostí a představení našich průkopnických řešení, která utvářejí budoucnost zákaznických služeb.“

Dodatečně Daktela bude sponzorovat novou tréninkovou a síťovou zónu, hostitelem fóra. Tato zóna bude hostit informativní workshopy pokrývající témata jako „Hybridní, flexibilita a budoucí způsoby práce,“ a „Produktivita a pochopení skutečné hodnoty času.“ Tyto workshopy jsou přizpůsobeny tak, aby profesionály vybavily nejnovějšími poznatky a dovednostmi potřebnými k vyniknutí v neustále se vyvíjejícím prostředí kontaktních center.

Kromě workshopů návštěvníci Tréninková zóna bude mít možnost zažít živé ukázky nejmodernějších technologií Daktela technologie kontaktního centra. Náš tým bude snadno k dispozici, aby vás provedl funkcemi navrženými k zefektivnění zapojení zákazníků a zvýšení kvality služeb.

Navíc, První den akce bude hlavním řečníkem manažer Daktely ve Velké Británii Steve McSherry. Připojte se k nám 29. listopadu od 14:30 do Technologického divadla Contact Centre za jeho prezentaci, „Technologie s lidským dotykem: Odemknutí síly umělé inteligence.“ Tato prezentace nabídne cenné poznatky o úloze AI v kontaktních centrech a prezentovat praktická řešení, která mají v současné době významný dopad na průmysl kontaktních center.

Nenechte si ujít tuto jedinečnou příležitost spojit se s Daktelou a být svědkem budoucnosti kontaktních center v akci. Chcete-li se zdarma zaregistrovat a získat další informace o akci, navštivte https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.