Daktela z przyjemnością ogłasza nasz Złoty Sponsoring na długo oczekiwanych targach Call & Contact Centre Expo, które odbędą się w londyńskim Excel od 29 do 30 listopada 2023 roku.

Call & Contact Centre Expo, uznawane za wiodące europejskie wydarzenie dla profesjonalistów z branży call i contact center, zrzesza ponad 3500 liderów branży, ekspertów ds. doświadczeń klientów, specjalistów operacyjnych, specjalistów IT i ponad 120 wiodących europejskich dostawców.

David Hajek stwierdził: "Cieszymy się, że możemy być częścią tego innowacyjnego wydarzenia w branży contact center. Z niecierpliwością czekamy na spotkanie z profesjonalistami z branży, podzielenie się naszą wiedzą i zaprezentowanie naszych pionierskich rozwiązań, które kształtują przyszłość obsługi klienta".

Ponadto Daktela będzie sponsorować nową strefę szkoleniową i networkingową, której gospodarzem będzie Forum. W strefie tej odbędą się warsztaty informacyjne obejmujące takie tematy, jak "Hybryda, elastyczność i przyszłe sposoby pracy" oraz "Produktywność i zrozumienie prawdziwej wartości czasu". Warsztaty te są dostosowane do wyposażenia profesjonalistów w najnowsze spostrzeżenia i umiejętności wymagane do osiągnięcia doskonałości w stale zmieniającym się krajobrazie centrum kontaktowego.

Oprócz warsztatów, odwiedzający Strefę Szkoleniową będą mieli okazję doświadczyć na żywo demonstracji najnowocześniejszej technologii Daktela technologii centrum kontaktowego. Nasz zespół będzie łatwo dostępny, aby poprowadzić Cię przez funkcje zaprojektowane w celu usprawnienia zaangażowania klientów i poprawy jakości usług.

Co więcej, brytyjski Country Manager Daktela, Steve McSherry, będzie głównym prelegentem pierwszego dnia wydarzenia. Dołącz do nas 29 listopada o godzinie 14:30 w Contact Centre Technology Theatre, aby wysłuchać jego prezentacji "Technology with a Human Touch: Unlocking the Power of AI". Prezentacja ta zapewni cenny wgląd w rolę sztucznej inteligencji w centrach kontakt owych i przedstawi praktyczne rozwiązania, które obecnie mają znaczący wpływ na branżę centrów kontaktowych.

Nie przegap tej wyjątkowej okazji, aby połączyć się z Daktela i zobaczyć przyszłość centrów kontaktowych w akcji. Aby zarejestrować się bezpłatnie i uzyskać więcej informacji na temat wydarzenia, odwiedź stronę https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.