Daktela z radością ogłasza nasz Złoty Sponsor na długo oczekiwanym Call & Contact Center Expo, zaplanowane na odbędzie się w londyńskim Excelu od 29 do 30 listopada 2023 r..

Uznany za wiodące w Europie wydarzenie dla profesjonalistów call center i contact center, Call & Contact Centre Expo zrzesza ponad 3500 liderów branży, eksperci ds. obsługi klienta, specjaliści operacyjni, specjaliści IT i ponad 120 wiodących dostawców w Europie.

David Hajek stwierdził: „Cieszymy się, że możemy uczestniczyć w tym innowacyjnym wydarzeniu w branży contact center. Z niecierpliwością oczekujemy współpracy z profesjonalistami z branży, dzielenia się naszą wiedzą i prezentacji naszych pionierskich rozwiązań, które kształtują przyszłość obsługi klienta.

Dodatkowo, Daktela będzie sponsorować nową strefę szkoleń i sieciprowadzony przez The Forum. W tej strefie odbędą się warsztaty informacyjne obejmujące takie tematy jak „Hybryda, elastyczność i przyszłe sposoby pracy” a „Produktywność i zrozumienie prawdziwej wartości czasu” Warsztaty te są dostosowane do wyposażenia profesjonalistów w najnowsze spostrzeżenia i umiejętności wymagane do osiągnięcia doskonałości w stale ewoluującym krajobrazie centrum kontaktowego.

Poza warsztatami odwiedzający Strefa Szkoleniowa będzie miała okazję doświadczyć na żywo pokazów najnowocześniejszej technologii Daktela technologia centrum kontaktowego. Nasz zespół będzie łatwo dostępny, aby poprowadzić Cię przez funkcje zaprojektowane w celu usprawnienia zaangażowania klientów i poprawy jakości usług.

Ponadto, Dyrektor krajowego Daktela w Wielkiej Brytanii, Steve McSherry będzie głównym mówcą pierwszego dnia wydarzenia. Zapraszamy do nas 29 listopada o godzinie 14:30 w Teatrze Technologii Contact Centre za jego prezentację, „Technologia z ludzkim dotykiem: odblokowywanie mocy sztucznej inteligencji”. Prezentacja ta zapewni cenny wgląd w rolę Sztuczna inteligencja w centrach kontaktowych oraz przedstawić praktyczne rozwiązania, które obecnie wywierają znaczący wpływ na branżę contact center.

Nie przegap tej wyjątkowej okazji, aby połączyć się z Daktelą i zobaczyć przyszłość centrów kontaktowych w akcji. Aby zarejestrować się bezpłatnie i uzyskać więcej informacji o wydarzeniu, prosimy odwiedzić https://www.callandcontactcentreexpo.co.uk.