Ova integracija ugrađuje AristoTelos bazu znanja direktno u Daktela agent interfejs, pružajući vašem timu trenutni pristup člancima, vodičima i važnim informacijama bez potrebe da napuštaju Daktela okruženje.
Osnaživanjem agenata sa moćnom bazom znanja koja se lako pretražuje, ova integracija pomaže u smanjenju vremena odgovora, poboljšava rešavanje problema pri prvom kontaktu i osigurava da korisnici dobiju dosledne i tačne odgovore.
Ključne karakteristike:
Podešavanje je jednostavno i traje samo nekoliko minuta. Biće vam potreban URL vaše AristoTelos instance i API token.
Konfiguracija se vrši u Daktela GUI pod Upravljanje > Integracije > AristoTelos. Nakon unosa vaših akreditiva, jednostavno morate dodeliti integraciju željenim korisnicima u njihovim korisničkim podešavanjima.
