Ova integracija odmah po instalaciji automatski preuzima kontakte, kompanije i prilike ili porudžbine iz vašeg Microsoft Dynamics 365 okruženja u Daktelu.
Sinhronizacija je jednosmerna (Dynamics 365 → Daktela) i pokreće se svakih 30 minuta, osiguravajući da vaši agenti uvek imaju pristup najnovijim informacijama o klijentima direktno unutar Daktela interfejsa, što dovodi do informisanijih i efikasnijih interakcija.
Podešavanje je jednostavno i traje oko 15 minuta. Konfiguracija se vrši unutar Daktela GUI-a pod Upravljanje > Integracije, gde ćete autentifikovati svoj Dynamics 365 nalog i mapirati relevantna polja podataka.
