Ez a beépített integráció automatikusan lekéri a partnereket, cégeket, üzleteket vagy megrendeléseket a Microsoft Dynamics 365 környezetből a Daktela rendszerbe.
A szinkronizálás egyirányú (Dynamics 365 → Daktela), és 30 percenként fut, biztosítva, hogy az ügynökei mindig hozzáférjenek a legfrissebb ügyfélinformációkhoz közvetlenül a Daktela felületén, ami tájékozottabb és hatékonyabb interakciókhoz vezet.
A beállítás egyszerű, és körülbelül 15 percet vesz igénybe. A konfiguráció a Daktela GUI-ban történik a Kezelés > Integrációk menüpont alatt, ahol hitelesítheti Dynamics 365 fiókját, és hozzárendelheti a releváns adatmezőket.