users:Sinhronizujte status korisnika sa Teams-om;zap:Pozivanje jednim klikom iz Teams aplikacije;sync:Objedinjeni poslovni pozivi
Ova moćna integracija transformiše Microsoft Teams u potpuno opremljen poslovni telefon, pokretan Daktelom, uz istovremenu sinhronizaciju statusa agenata između obe platforme radi poboljšanja interne komunikacije.
Ključne karakteristike:
- Sinhronizacija prisutnosti: Održavajte celu organizaciju informisanom automatskom sinhronizacijom statusa Daktela agenata (npr. Na pozivu, Pauzirano) sa Microsoft Teams-om. Ovo sprečava prekide i poboljšava svest internog tima.
- Pozivanje iz Teams-a: Omogućite korisnicima da upućuju i primaju eksterne pozive direktno iz Microsoft Teams interfejsa (desktop i mobilne aplikacije) koristeći svoju Daktela telefonsku liniju i plan brojeva.
- Jedinstveni broj: Korisnici zadržavaju jedan, dosledan Daktela telefonski broj na svim uređajima, bez obzira da li zovu sa Daktela ili Teams-a.
Pregled podešavanja
Ovo je tehnička integracija koja povezuje Daktela sa Microsoft Teams-om koristeći Direct Routing. Konfiguriše je Daktela tehničar u koordinaciji sa vašim M365 administratorom.
Preduslovi:
- Microsoft 365 plan koji uključuje Microsoft Phone System licencu.
- Administratorski pristup vašem Microsoft 365 nalogu.
- Brzina puštanja u rad: U skladu sa ENT opterećenjem i složenošću projekta.
- Cena: Prilagođene cene na osnovu obima projekta.
users:Sinhronizujte status korisnika sa Teams-om;zap:Pozivanje jednim klikom iz Teams aplikacije;sync:Objedinjeni poslovni pozivi
