users:Felhasználói állapot szinkronizálása a Teams-szel;zap:Kattintással hívás a Teams alkalmazásból;sync:Egységes üzleti hívások
Ez a hatékony integráció a Microsoft Teams-et egy teljes értékű üzleti telefonközponttá alakítja, amelyet a Daktela működtet, miközben szinkronizálja az ügynökök állapotát a két platform között a belső kommunikáció javítása érdekében.
Főbb jellemzők:
- Jelenlét szinkronizálás: Tartsa naprakészen a teljes szervezetet a Daktela ügynökök állapotának (pl. Beszél, Szünet) automatikus szinkronizálásával a Microsoft Teams-be. Ez megakadályozza a megszakításokat és javítja a belső csapat tudatosságát.
- Hívás a Teams-ből: Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy külső hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak közvetlenül a Microsoft Teams felületéről (asztali és mobil alkalmazások) a Daktela telefonvonaluk és számtartományuk használatával.
- Egységes szám: A felhasználók egyetlen, egységes Daktela telefonszámot tartanak fenn minden eszközön, függetlenül attól, hogy a Daktelából vagy a Teams-ből telefonálnak.
Beállítás áttekintése
Ez egy technikai integráció, amely a Daktelát a Microsoft Teams-hez kapcsolja a Direct Routing használatával. A konfigurálást egy Daktela technikus végzi az Ön M365 rendszergazdájával együttműködve.
Előfeltételek:
- Egy Microsoft 365 csomag, amely tartalmazza a Microsoft Phone System licencet.
- Rendszergazdai hozzáférés a Microsoft 365 bérlőhöz.
- Éles indulás sebessége: A vállalati munkaterhelés és a projekt összetettsége szerint.
- Költség: Egyedi árazás a projekt terjedelme alapján.
users:Felhasználói állapot szinkronizálása a Teams-szel;zap:Kattintással hívás a Teams alkalmazásból;sync:Egységes üzleti hívások
