Ova gotova integracija povezuje vašu Shoper e-commerce platformu sa Daktelom, automatski sinhronizujući vaše podatke o klijentima.
U trenutku kada klijent pozove, vaši agenti odmah imaju njegov kontakt profil pred sobom – bez ručnog pretraživanja, bez prebacivanja između sistema, bez gubljenja vremena. Integracija održava vaš adresar u Dakteli ažurnim koristeći pristup vašeg Shoper naloga podacima o klijentima.
Podešavanje je jednostavno i traje otprilike 15 minuta. U Shoperu kreirajte namensku administratorsku grupu sa omogućenim Web API pristupom i dozvolama za čitanje za Customers i Configuration, a zatim dodajte novog administratorskog korisnika u tu grupu.
Konfiguracija se završava u Daktela interfejsu, u odeljku Manage > Integrations, gde birate ciljnu CRM bazu podataka i unosite URL vaše Shoper prodavnice kao Instance URI, administratorsko korisničko ime kao Client ID, a administratorsku lozinku kao Client secret. Kliknite na Authorise, zatim mapirajte Shoper polja sa odgovarajućim poljima Daktela CRM-a i kliknite na Activate.
