zap:Daktela obaveštenja u realnom vremenu;check:Kreirajte tikete iz Slack-a;users:Poboljšajte timsku saradnju
Ova moćna integracija povezuje Daktela sa vašim Slack radnim prostorom, omogućavajući dvosmernu komunikaciju kako bi vaši timovi bili informisani i kako bi se pojednostavili vaši tokovi podrške.
Ključne karakteristike:
- Obaveštenja u realnom vremenu u Slack-u: Automatski šaljite obaveštenja na određene Slack kanale za ključne Daktela događaje, kao što su nove prijave, propušteni pozivi, nove govorne pošte ili propušteni razgovori.
- Kreirajte prijave iz Slack-a: Odmah kreirajte novu Daktela prijavu direktno iz bilo koje poruke u Slack-u koristeći jednostavnu akciju. Ovo pretvara timske diskusije u probleme podrške koji se mogu pratiti bez promene konteksta.
Pregled podešavanja
Konfiguracija uključuje kreiranje prilagođene Slack aplikacije u vašem Slack radnom prostoru. Moraćete da podesite Incoming Webhook za obaveštenja i omogućite Interaktivnost za kreiranje prijava.
Generisani Webhook URL se zatim dodaje u Daktela pod Upravljanje > Integracije > Slack, a obaveštenja o događajima se konfigurišu pomoću Daktelinog moćnog sistema okidača.
- Brzina puštanja u rad: Približno 20-40 minuta, u zavisnosti od pristupa Slack administratora.
- Cena: Uključeno u CC.
zap:Daktela obaveštenja u realnom vremenu;check:Kreirajte tikete iz Slack-a;users:Poboljšajte timsku saradnju
