Click To Call – dlaczego warto mieć to narzędzie na stronie internetowej?

Dlaczego Click to Call jest efektywne?

Wyobraź sobie, że potencjalny klient wchodzi na stronę internetową twojej firmy i w momencie kiedy jest zainteresowany produktem, może zadzwonić do konsultanta firmy i dopytać o szczegóły. Taka szybka reakcja na zainteresowanie klienta realnie zwiększa szansę na sprzedaż. Klient dostaje potrzebne odpowiedzi w trakcie największego skupienia na oferowanym przez twoją firmę produkcie. Narzędzie to uznawane jest za jedno
z najefektywniejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży internetowej.

Jak zintegrować Click to Call ze stroną internetową?

Klient nie czuje się zagubiony względem kroków, które ma podjąć żeby dowiedzieć się więcej o usłudze. Jest natychmiastowo nawigowany do podjęcia interakcji ze specjalistą, który wszystko mu wyjaśni.

Click to Call dla twojej strony stworzymy wspólnie. Pomożemy wymyślić kreatywne i skuteczne hasła wzywające do działania. Jak Click to Call wygląda w praktyce na stronie? Użytkownik klika w hasło i w specjalnym formularzu daje nam znać o jakiej godzinie i na jaki numer konsultant ma
do niego zadzwonić.

Klient łączy się z konsultantem twojego produktu poprzez Click to Call. Jak konsultant powinien przeprowadzić tę rozmowę żeby zakończyła się sprzedażą produktu?

Stwórz dla pracowników scenariusz potencjalnych rozmów. Rozważ jak powinno się odpowiadać na różnego typu klientów. Nagrywaj i kontroluj rozmowy, żeby ewaluować i wyciągać z nich wnioski.

Przykładowy plan rozmowy:

1. Uprzejme przywitanie, okazanie szacunku dzwoniącemu nadaje odpowiedni ton rozmowie
   i zawsze powinno poprzedzać konkret – czyli nawigowanie do kupna produktu.
2. Przedstawienie siebie oraz firmy.
3. Jeśli dzwoniący nie ma pytań, zapytać o jego potrzeby.
4. Udzielać zwięzłych, informacyjnych odpowiedzi, które dadzą dzwoniącemu klarowność. Czym
   prościej tym lepiej, specjalistyczny język może zniechęcić odbiorcę.
5. Podziękowanie za poświęcony czas i zaznaczenie, że w razie pytań, możecie w każdej chwili
   porozmawiać ponownie.

Jesteśmy na bieżąco:

Stosujemy technologię Click to Call żeby zatwierdzać opinie konsumentów o twoich produktach. Dzięki nam zainstalujesz moduł wg dyrektywy Omnibus. Każda opinia wystawiona przez klienta na twojej stronie będzie potwierdzana telefonicznie żeby wykluczyć jej fałszywość.

Dowiedz się więcej: