Wybierz kanały, z których chcesz korzystać!
Głos
133 PLN
Zawiera
- Wszystkie funkcje obsługi głosu
- Zaawansowane opcje routingu
- Internet, komputer stacjonarny i telefon komórkowy
133 PLN
Zawiera
- Nowoczesne środowisko klienta poczty elektronicznej
- Zaawansowany system szablonów
- Automatyczna dystrybucja
Internetowy czat
67 PLN
Zawiera
- Nowoczesne okno czatu internetowego
- Zaawansowane dostosowywanie czatu
- Funkcja „kliknij, aby połączyć”.
SMS-em
53 PLN
Zawiera
- Dwukierunkowa komunikacja SMS
- Zaawansowane opcje routingu
- Automatyczne odpowiedzi i przetwarzanie
Social
111 PLN
Zawiera
- FBM, WhatsApp i Viber
- Szablony i automatyczne odpowiedzi
Dołączone do dowolnej licencji na kanał
Baza wiedzy
Zwiększaj poziom zadowolenia klientów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu opartemu na bazie wiedzy.
Tickety
Efektywnie zarządzaj zapytaniami klientów i prośbami o wsparcie dzięki naszemu intuicyjnemu systemowi obsługi zgłoszeń, skracając czas reakcji i zwiększając zadowolenie klientów.
Panel czasu rzeczywistego
Monitoruj swoje kanały komunikacji w czasie rzeczywistym i szybko reaguj na potrzeby klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika rozwiązaniu Panelu czasu rzeczywistego.
Recenzje kontroli jakości
Zapewniaj kontrolę jakości i popraw wydajność agentów dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu QA Reviews, które umożliwia śledzenie i analizowanie interakcji z klientami w celu uzyskania przydatnych informacji.
Raporty i analizy
Zoptymalizuj swoją strategię komunikacji dzięki wnioskom opartym na danych z naszych narzędzi raportowania.
Mobilna aplikacja
Pozostań w kontakcie, gdziekolwiek jesteś, dzięki naszej aplikacji mobilnej, która umożliwia łatwy i wygodny dostęp do wszystkich kanałów komunikacji i zarządzanie nimi z poziomu urządzenia mobilnego.
Lokalne wsparcie telefoniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Instalacja z przewodnikiem
Umowa dotycząca poziomu usług
Stworzymy pakiet dostosowany do Twoich konkretnych potrzeb - właśnie dla Ciebie!
Mieszaj kanały, których chcesz używać!
Głos + e-mail
222 PLN

Głos + e-mail + czat internetowy
275 PLN

Głos + e-mail + media społecznościowe
289 PLN

Pakiety dodatków
CRM i historia kontaktów Pakiet
Agent AI
Pakiet wybierania wychodzącego
Narzędzia tekstowe AI
Pakiet Robocallera
Zarządzanie siłą robocząt
Pakiet automatyzacji głosu
Pakiet Business Intelligence
AMD Pakiet wykrywania automatycznej sekretarki
Wykrywanie poczty głosowej AI i transkrypcje połączeń
Użytkownik back-office
Licencja na działalność niestandardową
Stworzymy pakiet dostosowany do Twoich konkretnych potrzeb - właśnie dla Ciebie!
Telefon w chmurze
22 PLN
Zawiera
- Nieograniczona liczba połączeń na jeden numer
- Właściwości jako liczba stała
- Przypisanie nowych numerów
Umowa dotycząca poziomu usług
SLA Basic
- Wsparcie 24/7
- Rozwiązywanie incydentów SLA 4+4
- Docelowy czas sprawności na poziomie 99,99%.
- Wymagana dostępność na poziomie 99,5%.
SLA Premium
- Wsparcie 24/7
- Rozwiązywanie incydentów SLA 2+2
- Docelowy czas sprawności na poziomie 99,99%.
- Wymagana dostępność na poziomie 99,9%.
SLA Enterprise
- Wsparcie 24/7
- Rozwiązywanie incydentów SLA 1+1
- Docelowy czas sprawności na poziomie 99,99%.
- Wymagana dostępność na poziomie 99,95%.