Pomoc dla medyków

Komunikacja między pracownikami służby zdrowia a pacjentami musi być bezpieczna, niezawodna i dokładna. Inteligentne oprogramowanie Daktela zapewnia dostęp do narzędzi komunikacyjnych nowej generacji.

Dowiedz się, dlaczego ponad 1200 firm korzysta z Dakteli na co dzień.

CaraPlasma_logo

ulekarelogo

femcare_logo

stažený soubor

ref-26

bluecross

Dokładne dane
w czasie rzeczywistym dla szybszej reakcji

Dzięki pełnej historii komunikacji możesz upoważnić upoważniony personel do przekazywania jasnych, dokładnych i istotnych informacji, aby zaoszczędzić czas w nagłych wypadkach
i skutecznie obsługiwać rutynowe interakcje z pacjentami.

Odsługuj pacjentów sprawniej

Oszczędzaj czas
i zasoby

Nadążaj za zapotrzebowaniem na telemedycynę. Nasza niezawodna platforma komunikacyjna pozwala szybko umówić się na spotkanie wideo lub telefoniczne między pacjentami
a pracownikami służby zdrowia.

Komunikacja wielokanałowa

zaznam hovoru jako dulezity zdroj PL

Gdy tylko pacjent zadzwoni, masz pod ręką jego kartę klienta

Bezproblemowo zintegruj się ze swoim CRM. Automatycznie uzyskaj pełny widok historii komunikacji pacjentów, gdy się z Tobą skontaktują. Możesz więc dostosować każdą interakcję
do konkretnego przypadku.

Skonfiguruj powiadomienia SMS

Korzystaj z masowych wiadomości SMS, aby wysyłać ważne informacje lub zbierać niezbędne informacje zwrotne od swoich pacjentów.

rychla dostupnost informaci PL

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się jak Daktela może pomóc usprawnić pracę Twojej firmy!

Wypróbuj oprogramowanie, które usprawni obsługę klienta w Twojej firmie.

Baza wiedzy służy do porządkowania niezbędnych informacji i procedur. Pozwala na ich przeglądanie, przeszukiwanie istniejących zasobów i jednocześnie zapisywanie nowych informacji i procedur.

Chatbot – Voicebot

Zmniejsz koszty operatorów Contact Center obsługujących setki takich samych ogólnych zapytań w czatach internetowych, SMS-ach lub Facebook Messenger.

Click To Call – Web call

Usługa Daktela Web Click-to-Call umożliwia dodanie widżetu oddzwaniania do Twojej witryny.

Czat SMS – Czat na Telefon

Daj swoim Klientom możliwość skontaktowania się z Twoim wsparciem technicznym za pomocą SMS i zaskocz ich natychmiastową odpowiedzią.

Daktela dla MS Teams – Wideo chat online

Daktela dla Microsoft Teams zapewnia funkcję połączeń telefonicznych do klienta Teams, w tym wszystkie funkcje centrali telefonicznej i call center.

Daktela Facebook Messenger

Wyjątkowy kanał komunikacji, którego nie można przegapić w żadnym nowoczesnym contact center.

Daktela Viber – Komunikator Viber

Dzięki interfejsowi mobilnemu Viber pozwala Klientom z ponad 180 krajów komunikować się ze sobą oraz z firmami bezpłatnie bezpośrednio z telefonu.

Daktela WhatsApp Business – WhatsApp
dla Biznesu

Dzięki interfejsowi mobilnemu WhatsApp pozwala Klientom komunikować się ze sobą oraz z firmami, bezpośrednio z telefonu z ponad 180 krajów.

Stworzyliśmy bardzo proste narzędzie, które zawsze pozostaje na górze ekranu, bez względu na to, w której aplikacji aktualnie pracujesz.

Dialery dla kampanii wychodzących

Kontaktuj się masowo z klientami dzięki dialerowi dla połączeń wychodzących.

Helpdesk – System Helpdesk Call Center

Wielokanałowa aplikacja z nowoczesnym webowym interfejsem dla prostego przetwarzania zapytań Klientów oraz realizacji wewnętrznych zadań w firmie.

Kolejkowanie połączeń przychodzących

Kieruj połączeniami według swoich potrzeb.

Mobilna aplikacja

Funkcjonalność Daktela V6 jest również dostępna za pomocą naszej aplikacji mobilnej na Androida i iOS (iPhone, iPad).

Raportowanie – Narzędzia do raportowania

Statystyki i raporty w czasie rzeczywistym – jedną z unikalnych cech platformy Daktela.

Robocaller – Automatyczny Wybór Kontaktów

Daktela Robocaller służy do automatycznego, „zrobotyzowanego” wybierania kontaktów bez operatorów.

Systemy CRM – CRM program

Integralną częścią platformy Daktela, zoptymalizowanym systemem do gromadzenia, sortowania i przetwarzania danych o Klientach, a zwłaszcza ich kontaktach.

Wallboard – Monitoring Statusu Contact Center

Wallboard to aplikacja internetowa do wyświetlania bezpośredniego statusu contact center.

Wirtualny kanał komunikacji webowej

Daktela kanał komunikacji internetowej pozwala w prosty sposób dodać do swojej witryny lub sklepu internetowego usługę czat na żywo.

Wtyczka Daktela

Dzięki temu rozszerzeniu przeglądarki Daktela możesz kontrolować połączenia bez konieczności otwierania Daktela.

Zaawansowana Analityka – Tworzenie raportów

Przygotowaliśmy rozwiązanie Proof of Concept, które pozwala naszym Klientom w pełni przygotować własny raport na temat danych w Daktela V6.