CloudTalk je nesumnjivo snažno rešenje za glasovnu komunikaciju. Ali ako tražite platformu koja raste sa vašim poslovanjem, prilagođava se vašim potrebama i nudi kompletno višekanalno iskustvo, Daktela je izbor za vas.
Daktela nije samo „još jedan pozivni centar u oblaku“. To je moćna platforma koja objedinjuje svu komunikaciju - pozive, e-poštu, SMS, veb ćaskanje, društvene medije i aplikacije za razmenu poruka - u jedan interfejs jednostavan za korišćenje. Nema više prebacivanja između aplikacija. Sve što je vašim agentima potrebno je odmah ispred njih. Rezultat? Brži odgovori, srećniji kupci i manje stresa za vaš tim.
🔹 Prava omnichannel komunikacija: Daktela pokriva ne samo glas, već i e-poštu, ćaskanje, društvene medije - sve u jednoj jasnoj aplikaciji.
🔹 Lokalna infrastruktura: Serveri sa sedištem u Češkoj i Slovačkoj osiguravaju pouzdanost, brzinu i sigurnost.
🔹 Besprekorne integracije: Povežite se sa popularnim CRM sistemima, e-prodavnicama, alatima za autentifikaciju i VFM rešenjima - sve se lako integriše sa Daktelom.
🔹 Automatizacija na AI: Chatbotovi, pametno rutiranje, prediktivno biranje - sve je postavljeno da pojednostavljuje vaše operacije.
🔹 20 godina tržišnog iskustva: Znamo šta preduzećima zaista treba.
Kompanije poput Notino, PPL, Fischer i Footshop svakodnevno se oslanjaju na Daktela. Bilo da se radi o upravljanju ogromnim količinama upita u e-trgovini, obezbeđivanju trenutnih odgovora u logistici ili rešavanju sezonskih skokova putovanja, Daktela se prilagođava vašem poslu.
Širenje na međunarodnom nivou? Nema problema. Daktela je napravljena za rast, potpuno lokalizovana, prilagođena daljinskim timovima i dovoljno robusna za upravljanje operacijama u više zemalja.
Naš cilj je da vam pomognemo da pružite bolju brigu o kupcima, pojednostavite svoje poslovanje i povećate zadovoljstvo klijenata. Razmišljate o prelasku sa CloudTalk-a? Bićemo srećni da vam pokažemo sve što Daktela može da uradi.
👉 Spremni ste za promenu? Zatražite besplatnu demonstraciju ili rezervišite konsultacije već danas.
