CloudTalk este, fără îndoială, o soluție puternică pentru comunicarea vocală. Dar dacă sunteți în căutarea unei platforme care să crească odată cu afacerea dvs., să se adapteze nevoilor dvs. și să ofere o experiență omnichannel completă, Daktela este alegerea pentru dvs.
Daktela nu este doar „un alt centru de apel cloud”. Este o platformă puternică care unifică toate comunicările - apeluri, e-mailuri, SMS, chat-uri web, rețele sociale și aplicații de mesagerie - într-o singură interfață ușor de utilizat. Gata cu comutarea între aplicații. Tot ce au nevoie agenții tăi este chiar în fața lor. Rezultatul? Răspunsuri mai rapide, clienți mai fericiți și mai puțin stres pentru echipa ta.
🔹 Comunicare omnichannel adevărată: Daktela acoperă nu doar voce, ci și e-mailuri, chat-uri, social media - toate într-o singură aplicație clară.
🔹 Infrastructura locală: Serverele cu sediul în Republica Cehă și Slovacia asigură fiabilitate, viteză și securitate.
🔹 Integrări fără întreruperi: Conectați-vă cu sistemele CRM populare, magazinele electronice, instrumentele de autentificare și soluțiile WFM - toate ușor de integrat cu Daktela.
🔹 Automatizare bazată pe AI: Roboți de chat, rutare inteligentă, apelare predictivă - toate pregătite pentru a vă eficientiza operațiunile.
🔹 20 de ani de experiență pe piață: Știm de ce au nevoie cu adevărat întreprinderile.
Companii precum Notino, PPL, Fischer și Footshop se bazează pe Daktela în fiecare zi. Fie că este vorba de gestionarea volumelor masive de întrebări în comerțul electronic, asigurarea răspunsurilor instantanee în logistică sau gestionarea vârfurilor sezoniere în călătorii, Daktela se adaptează afacerii dvs.
Extinderea pe plan internațional? Nicio problemă. Daktela este construit pentru creștere, complet localizat, prietenos cu echipa de la distanță și suficient de robust pentru a gestiona operațiunile din mai multe țări.
Scopul nostru este de a vă ajuta să oferiți asistență mai bună pentru clienți, să vă eficientizați operațiunile și să creșteți satisfacția clienților. Te gândești să treci de la CloudTalk? Vom fi bucuroși să vă arătăm tot ce poate face Daktela.
👉 Gata pentru o schimbare? Solicitați o demonstrație gratuită sau rezervați o consultație astăzi.
