A CloudTalk kétségtelenül erős megoldás a hangkommunikációra. De ha olyan platformot keres, amely a vállalkozásával együtt növekszik, alkalmazkodik az Ön igényeihez, és teljes omnichannel élményt kínál, a Daktela a választás az Ön számára.
A Daktela nem csak „egy újabb felhőalapú call center”. Ez egy hatékony platform, amely egyesíti az összes kommunikációt - hívásokat, e-maileket, SMS-eket, webes csevegéseket, közösségi médiát és üzenetküldő alkalmazásokat - egyetlen, könnyen használható felületbe. Nincs több váltás az alkalmazások között. Minden, amire az ügynököknek szüksége van, közvetlenül előttük van. Az eredmény? Gyorsabb válaszok, boldogabb ügyfelek és kevesebb stressz a csapat számára.
🔹 Igazi Omnichannel kommunikáció: A Daktela nemcsak a hangot, hanem az e-maileket, a csevegéseket, a közösségi médiát is lefedi — mindezt egy egyértelmű alkalmazásban.
🔹 Helyi infrastruktúra: A Cseh Köztársaságban és Szlovákiában található szerverek biztosítják a megbízhatóságot, a sebességet és a biztonságot.
🔹 Zökkenőmentes integrációk: Kapcsolatba léphet népszerű CRM rendszerekkel, e-boltokkal, hitelesítési eszközökkel és WFM megoldásokkal — mindez könnyen integrálható a Daktela-val.
🔹 AI-alapú automatizálás: Chatbotok, intelligens útválasztás, prediktív tárcsázás — mind készen áll a műveletek egyszerűsítésére.
🔹 20 éves piaci tapasztalat: Tudjuk, mire van szükségük valójában a vállalkozásoknak.
Az olyan vállalatok, mint a Notino, a PPL, a Fischer és a Footshop, minden nap támaszkodnak a Daktelára. Akár hatalmas mennyiségű kérdések kezeléséről az e-kereskedelemben, azonnali válaszok biztosításáról a logisztikában vagy az utazások szezonális emelkedéseinek kezeléséről, a Daktela alkalmazkodik vállalkozásához.
Nemzetközi terjeszkedés? Semmi gond. A Daktela növekedésre épült, teljesen lokalizált, távoli csapatbarát és elég robusztus ahhoz, hogy több országban működtesse a műveleteket.
Célunk, hogy segítsünk Önnek jobb ügyfélszolgálatot nyújtani, korszerűsíteni működését és növelni az ügyfelek elégedettségét. Gondolkodik a CloudTalk-ról való váltáson? Örömmel mutatunk meg mindent, amit Daktela tehet.
👉 Készen áll a változásra? Kérjen ingyenes bemutatót, vagy foglaljon konzultációt még ma.
