Daktela: A Zendesk alternatívája

April 29, 2025

Ha hatékony, mesterséges intelligenciával vezérelt omnichannel megoldást keres a Zendesk alternatívájaként — amely egyértelmű, tisztességes és lokalizált a cseh és szlovák piacokra —, itt az ideje felfedezni a Daktela-t.

A Daktela egy modern platform, amely egyesíti az összes kommunikációs csatornát - a hívásoktól és e-mailektől a közösségi médiáig és a webes csevegésig - egyetlen, könnyen használható felületbe. Ez teljes 360°-os képet nyújt ügyfeleiről anélkül, hogy a „elveszett beszélgetésekkel” vagy több rendszer közötti váltással járna.

Daktela vs Zendesk - melyiket válasszuk?

🔹 Egyszerűbb felhasználói felület: A Daktela nincs túlterhelve felesleges funkciókkal. Minden, amire szüksége van, kéznél van.
🔹 Átlátható árképzés: A Daktela egyértelmű, tisztességes árakat kínál egyszerű tervekkel.
🔹 Lokalizáció és cseh támogatás: A Daktela megérti a régió vállalkozásainak sajátos igényeit.
🔹 Könnyű integráció: Csatlakoztassa a Daktela-t CRM-jével, e-shopjával, könyvelési szoftverével és hitelesítési eszközeivel bonyolult beállítások nélkül.
🔹 Beépített AI és automatizálás: Chatbotok, prediktív tárcsázás, intelligens kérések útválasztása — mindezt a hatékonyság növelésére tervezték.

Miért váltson Zendesk-ről Daktelára?

A Daktela erőteljes, mégis praktikus tulajdonságaival meglepi Önt. Ez egy józan észre épülő megoldás, tökéletesen illeszkedik az ügyfélszolgálati csapatok valós igényeihez.

A Daktela minden nap segít az olyan vállalatoknak, mint a Footshop, a Notino és a PPL felgyorsítani a válaszidőket, egységesíteni a kommunikációt és egyszerűsíteni az ügynökök munkafolyamatait.

👉 Készen áll a változásra? Kérjen ingyenes bemutatót, vagy foglaljon konzultációt még ma.

Legfrissebb összehasonlító áttekintések