.webp)
Kako svet postaje sve više povezan, kompanije moraju da komuniciraju sa svojim kupcima na više jezika da bi ostale konkurentne.
Kupac je za kompaniju ono što je kiseonik za ljudsko telo - bez njega ne može postojati. Zbog toga je od vitalnog značaja osigurati da kupci uvek imaju pozitivna iskustva sa vašom kompanijom, bez obzira na to kako ili putem kojeg kanala komuniciraju s vama.
Višejezična služba za korisnike, na primer, može garantovati pozitivno korisničko iskustvo - u nastavku vam pokazujemo šta još možete dobiti od toga!
Kada kompanija pređe nacionalnu granicu, odmah se javlja potreba za višejezičnom korisničkom uslugom. Više studija pokazalo je da kupci radije kupuju od kompanije koja pruža podršku na njihovom maternjem jeziku. Pored toga, zadržavanje kupaca je efikasnije putem komunikacije na maternjem jeziku, jer je poverenje i snažne odnose lakše izgraditi kada obe strane govore isti jezik.
Pomoću višejezične službe za korisnike možete opslužiti većoj bazi kupaca i brže i efikasnije rešavati probleme. Štaviše, ako konsolidujete operacije korisničke službe u jedan pozivni centar, ne morate da održavate odvojene timove za korisničku podršku u svakoj zemlji u kojoj poslujete.
U današnjoj globalnoj ekonomiji, preduzeće mora biti u stanju da se takmiči na međunarodnom nivou. Ako ne koristite puni potencijal svog trenutnog tržišta, proširenje vaše jezičke ponude može pomoći u povećanju prodaje, proširenju baze kupaca i na taj način jačanju vašeg poslovanja.
Izdvojite se od konkurencije pružanjem korisničke usluge na više jezika! Služite širem krugu kupaca, izgradite lojalnu bazu kupaca i povećajte svoje poslovne performanse!
Pitanje je samo kako!
Ili bolje rečeno, sa čime: Daktela Copilot je vaš novi, inovativni partner za istinsko razumevanje vaših kupaca!
Pomoću funkcije Daktela Copilot možete lako premostiti jezičke barijere i pružiti kvalitetnu korisničku uslugu na različitim jezicima. Njegove mogućnosti prevođenja čine ga nezamenljivim alatom u kompaniji koja ima sedište i operacije u različitim zemljama.
Zahvaljujući mašinskim prevodima zasnovanim na AI, možete čitati, odgovarati i analizirati na bilo kom jeziku. Ovo takođe pomaže u pružanju podrške lokalnom jeziku u odgovarajućoj zemlji, što će vaši kupci ceniti.
Kroz adaptivno preoblikovanje i prevod, Daktela Copilot osigurava da je sva komunikacija kristalno jasna, razumljiva i prilagođena željama kupaca. Štaviše, Daktela Copilot brzo pruža rezime i kontekst celokupnog razgovora na željenom jeziku kako bi se osiguralo nesmetano dalje poslovanje.
Lako prelazeći jezičke barijere, Copilot proširuje domet vaših usluga na globalnu publiku, povećavajući tako i vaš tržišni potencijal.
Ako tražite softverska rešenja za pozivni centar ili želite da saznate više o rešenju Daktela Copilot, kontaktirajte nas da biste saznali koje prednosti Daktela nudi za vaše poslovanje.
Kontaktirajte nas:
Prodaja: +44 (0) 208 089 1452
Tehnička podrška: +44 (0) 800 470 2157
E-mail: daktela@daktela.com
